卫哲:阿里巴巴正处长体重时期 重点提升满意度
凤凰网科技讯 11月12日消息,阿里巴巴(1688.HK)于11日发布了Q3财报。阿里巴巴CEO卫哲在分析师会议上表示,阿里巴巴现在是处于长体重阶段,是提升客户的满意度的时期。我们可以把企业的发展同人的生长进行对比。有时候你需要长个子,有时候你需要长体重。长个子就是增加新客户,而长体重就是提升客户满意度。在过去的两年时间里,我们的个子很快,现在则是需要长体重的时候。卫哲说,如果体重长得快,我们当然还会迎来新一轮的长个子,也就是增加新客户并拓展市场。
阿里财报显示,阿里巴巴付费会员首次突破百万大关,受惠于付费会员数目及增值服务收入的强劲增长影响,阿里巴巴第三季度的总收入为人民币14亿5千万元,年增长率40.4%;递延收入同比增长30.3%,截至2010年9月30日止,阿里巴巴共有人民币39亿元的递延收入。
据悉,目前阿里巴巴的精力主要都集中于提升用户满意度、增值服务和工作在阿里巴巴平台。
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