卫哲：阿里巴巴正处长体重时期 重点提升满意度

凤凰网科技讯 11月12日消息，阿里巴巴（1688.HK）于11日发布了Q3财报。阿里巴巴CEO卫哲在分析师会议上表示，阿里巴巴现在是处于长体重阶段，是提升客户的满意度的时期。

我们可以把企业的发展同人的生长进行对比。有时候你需要长个子，有时候你需要长体重。长个子就是增加新客户，而长体重就是提升客户满意度。在过去的两年时间里，我们的个子很快，现在则是需要长体重的时候。卫哲说，如果体重长得快，我们当然还会迎来新一轮的长个子，也就是增加新客户并拓展市场。

阿里财报显示，阿里巴巴付费会员首次突破百万大关，受惠于付费会员数目及增值服务收入的强劲增长影响，阿里巴巴第三季度的总收入为人民币14亿5千万元，年增长率40.4%；递延收入同比增长30.3%，截至2010年9月30日止，阿里巴巴共有人民币39亿元的递延收入。

据悉，目前阿里巴巴的精力主要都集中于提升用户满意度、增值服务和工作在阿里巴巴平台。