QQ与360：狐狸和大象恶战，踩死蚂蚁无数

文/阳光

无论从哪个角度看，眼下激战正酣、进入高潮段落的腾讯和360大战，都像是一曲有些邪恶的童话剧：笨重的大象（QQ）已经无法继续隐忍狡猾狐狸（360）的冒犯和蓄意挑衅，继而恼羞成怒，要求蚂蚁们（不懂技术的普通用户们）马上表态站队，要么选择360免费杀毒软件,要么选择免费即时通讯工具QQ，总之是不共戴天，有你没我，可怜的用户权益在哪里？泥腿之下，蚂蚁们早已死伤无数，更多的用户则感到莫名其妙且无所适从。

中国商业互联网经历10年的发展，照理说应该早已离开哪点厚黑层面的浅薄竞争了，可眼下，QQ和360的这张恶战至少提醒了用户，在以高科技和道德感为名的旗帜下，加上法律空白（隐私法）和监管缺位（管理部门似乎只关心经济效益或意识形态），我们的用户依旧还只是予取予夺的草民：从杀毒工具、聊天软件、输入法、浏览器、到商业广告弹出、短信骚扰、网络游戏、各种各样的带有增值业务或者电子商务功能的小软件插件，都在一刻不停地偷偷进攻并入住用户的桌面端（即你的个人电脑），与此同时，这些常常是隐秘的在虚拟世界里潜伏的技术高手们，它们日夜不停地究竟在干什么，是在向你提供更多丰富的应用还是消耗你的电脑资源、是在帮你做开机加速还是侵占你的内存，是想继续把你留在虚拟世界里乐而忘返，还是想榨干你的钱袋、窃取你的个人隐私甚至网上银行密码，就只有天知道了。毕竟，泱泱13亿人口的大国，像马化腾、周鸿祎这样的技术天才们并不常有。

没错，在占领客户端就是占领桥头堡的商业哲学里，那些免费的、有些甚至是偷偷摸摸干着不知名勾当的软件使命只有两个字，那就是寄生，直至最后把你钱袋里仅剩的一枚硬币也偷偷地挖走。这样一种在互联网时代被奉为神明的免费基础工具+收费增值服务的商业哲学，到了喜欢制造新概念的美国人克里斯•安德森（Chris Anderson）那里，就被美其名曰免费经济学，到了中国IT新贵手中，就成了又要保护用户个人隐私、又能反击别人的流氓软件的掘金工具。IT、互联网这样的高新技术本来就是一顶光环，拥有者可以点石成金，偏偏中国的技术精英们也喜欢发扬中国传统伦理道德的精髓，凡事喜欢泛道德化，明明是争抢商业利益，却非得要用道德的帽子给自己再次加冕，然后指责别人如何以厚黑之道上下其手。

平心而论，以不走寻常道发家的红衣教主周鸿祎和以QQ帝国称雄业界的白衣骑士马化腾必有一场恶战。周鸿祎在业界向来以不按牌理出牌而著称，锋芒毕露，个性张扬，虽对腾讯产品和马化腾的江湖地位不乏赞美之辞，但觊觎QQ帝国之心，也早非一日；而马化腾一直被成为是腾讯的首席产品体验官，为了克服QQ作为一个即时通讯工具的单薄，近年来早已将疆界从当年的IM拓展到了网络游戏、短信、增值服务、新闻、电子商务、SNS等，几乎是无所不包的网络帝国。这次360举出的罪证是QQ每次启动后扫描的‘超级黑名单’上有685款软件，腾讯的竞争产品都被纳入其中，然后，QQ通过扫描之后再向这些竞争对手学习，继而扩充自己的技术能力，而腾讯方面给予的反击则称360的做法破坏了游戏规则，360强制推广并胁迫用户安装非法外挂‘扣扣保镖’，该软件劫持了QQ的安全模块，导致了QQ失去相关功能。因而在360软件运行环境下，将无法保障您的QQ帐户安全。显然，双方都认为这是一场正义之战，自己都站在为用户伸张正义的一方，至于用户，就只能是充当混乱战场的被挟持人质或者炮灰工具罢了。

长期以来，各种各样的软件插件都以这样或者那样的伸张正义或者代表美好网络生活、有时甚至不惜胁迫（就像QQ这次的失态一样）的理由，静悄悄地登堂入室，潜伏进入了用户的桌面端，这才有了2006年的反流氓软件运动，之后，软件插件强奸普通用户的方式有所收敛（因为大多数善良的用户甚至还不知道最简单的规避流氓的方式，相对懂技术的文化流氓，他们就是手无寸铁的鱼肉），逐渐转向了友好强奸，比如开始有了信息提示等，但有一些依然无法成功卸载或者彻底根除，比起其他行业市场，像互联网这样的技术行业由于相关法律的严重滞后，市场中可以作奸犯科（比如说偷窥用户个人隐私）的漏洞更是千疮百孔，对用户来说无法知晓的隐痛，对商人来说却意味着天然的吸血通道，从当年的SMS短信服务黑洞（如胡乱从用户账户中扣费）到今天的网络游戏、电信增值服务等等，这样的顽疾不但因为监管缺位未得到根治，反而有继续扩大并恶化的迹象。

事实上，周鸿祎本不该如此急切地跳出来，单枪匹马地挑战腾讯的江湖帝国，马化腾更不该发飙，一定要像黄光裕那样玩鱼死网破的戏法，狡猾的大象急于挑衅笨重的大象，理由只有一个，只能说今天无论是以技术之名、还是以道德之冠玩弄用户这样的伎俩已经过时了，江湖上的说法是盗亦有道，出来混，还是要还的。今天的互联网早已不是草莽技术英雄的时代了，从iphone、SNS、电子商务工具、到输入法、各种各样的浏览器、IM，有人称之为多路径的开放访问时代，微软拥有一个浏览器霸占进入互联网的独木桥时代已经过去了，免费IM也好，免费杀毒软件也好，只是无数通向互联网道路中的一种而已。中国互联网缺的不是厚黑那一套，而是乔布斯所说的stay hungry，stay foolish式(物有所不足，智有所不明)的对创新无时无刻的饥渴和冲动。老子曾云：天下皆知美之为美，斯恶已；皆知善之为善，斯不善已，当商人们动辄就搬出道德和保护用户这样的字眼忽悠大众时，就是恶事潜行的开始，这真是应了西人罗兰夫人的那句名言，自由自由！多少罪恶假汝之名而行！还是把商业利益还给商业，把自由选择的权利还给用户吧。