互联网产品与运营二三事

上周五，公司产品线、运营线的同事与业内一位资深产品经理聂风进行了一场互联网的交流会。关于互联网产品及运营的一些话题，我稍作讨论。1. 做产品炒概念不行，单纯做市场调研和竞争分析还不够。产品只有切实满足了客户的某种需求时，客户才买账。比如企业愿意使用电子商务的终极原因是降低中间费用，那么企业使用SaaS的原因呢？我觉得这个命题一定要想透彻。2. 充分竞争的市场环境下，互联网产品产品的竞争会偏向运营。也就是说在一定阶段后，大多数互联网公司其实是在运营一些相对成熟的产品。3. 杀入红海的时候，你的产品一定需要包含的某个（或某些）“超级功能”。迅雷当初的唯一的优势不就是下载速度吗？2003年以后来者身份进入的淘宝推行的免费策略？以及现在QQ邮箱大附件中转功能。稳扎稳打通过特定功能站稳脚跟再来延伸，大而全的产品反而不靠谱。4. 先与用户、会员建立某种信任关系，再营销，延伸来讲这属于Social Media Marketing的范畴。macx、machome、黑莓时光、专门网这样的案例非常明确：通过社区关系驱动营销。也就是营销是建立在某种信任关系基础上的。。5. 在产品营销及传播环节，应该注意培养种子用户和福音传播者。