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五点策略帮助你成功获得业务推荐

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贾君鹏 发表于 2009-7-19 14:06:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
卓越的产品或服务以及诱人的客户体验是企业获得稳定推荐的必要因素。  《创业邦》文/John Jantsch  每个起步不久的创业者都希望获得稳固、持续的客户推荐资源。为了达到这一目的,你要提供卓越的产品、服务及客户体验。但只有这些还不够,为了获得业务推荐,你要以独特的方式给客户留下深刻印象,并让他们乐于夸奖你。我曾见到创业者们利用以下策略成功获得业务推荐:        1、期望:这是最简单的策略。在最初的转换过程中,向客户提到“你将在60天内获得意外惊喜,我们会核实并保证你获得惊喜,然后请你为我们推荐三位你认为会喜欢这一结果的人。你看可以吗?”不要因为简单而小看这些工作,其实很有效果。  2、赠送礼券:每季度向客户及推荐资源发送邮件并赠送真正有价值的礼券。告知收件人他们可以将邮件随意转发给任何人。可能正好有些客户想要向别人推荐你,这样他们在推荐时便有据可依了。  3、非盈利伙伴:找到一个你想要支持的团体,然后提出几种建立深入伙伴关系的途径,比如举办一些活动,非盈利伙伴则可以从销售中获益。这种活动对于你们来说是双赢的,可以促进合作伙伴向其支持者介绍你的促销活动。  4、100%返券:这种办法很有用,因为听起来实在是太棒了。当客户购买固定价格的产品或服务时,为他提供 100%的返券。他们所要做的就是把四张专门的礼券送给朋友。每张礼券都会给你带来新客户,你的推荐资源便会获得从25%~100%不等的返券。这只相当于付给推荐者中介费,但会给你带来良好的营销循环。  5、秘密的价格表:另一种获得推荐的好办法就是给客户带来惊喜。一旦他们接受了某一价格,如果他们为你进行了推荐,那就给他们提供更低的价格。我和一家电子承包商合作过,该承包商就利用让客户寄给朋友的明信片成功实现了人际推荐。
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