麦田：深入分析twitter，聚焦和扩散

前段时间，随手写了一点关于twitter的认识，当时比较随意，只列举12345，没详细阐述。最近发生了一些事情，关于twitter（微博客）的讨论更多，我把我对twitter的认识也稍微完整分析一下：一、twitter为什么火在稍早的讨论中，我列举了如下3条原因：1，可快速发布的内容2，可快速发布的网站结构3，病毒式传播设计（一）可快速发表的内容这包括两层意思：（1）发布“内容”，简短的文字为主；（2）发布“手段”多样化，包括web，客户端和手机，特别是手机（二）可快速发布的网站结构这也包括三层意思：（1）网站主交互模式是“分众型广播”，简单，且就在首页为主；（2）网站交互手段即时且简单，主要是即时回应（3）网站本身是一个开放平台，方便大量第三方应用植入（三）病毒式传播设计再次强调一下，“病毒式传播”产品一定是“网络效应”特点的产品，即：该产品如果只有你一个人使用，没法玩；你要玩好它，你必须要拉更多的朋友来。twitter就是具有这样特性的产品。总结：简洁，开放，高效交互，可传播就是twitter的四大产品特点。可以这么说，twitter的成功，再次证明了一条互联网产品真理：简单就是力量！二、twitter底层的用户逻辑：聚焦和扩散但上面这些分析，基本只是涉及到站方（twitter），而没有谈到用户。换句话说，这些是“结果”，它证明了twitter满足了用户某种需求。而“原因”呢？也就是twitter满足了用户的什么“需求”呢？基本上twitter有两类用户：“话唠型”和“粉丝型”。有数据显示，前者只有10%（相关报道）；而总的看来，twitter基本上依旧符合了经典的“82原则”：20%的活跃用户支撑了整个网站，80%的用户是潜水员。多说一句，“82原则”非常重要。我总结了一个规律：互联网产品，凡是用户行为模式符合“82原则”的，无论站方怎么标榜，都是媒体型网站；凡是用户行为不符合“82原则”的，无论站方怎么标榜，都是工具型网站；凡是媒体型网站，商业模式只能是广告；凡是工具型网站，商业模式只能是用户付费或各类按行为效果付费（比如google广告这类特殊的“广告”）。说回来twitter。twitter是“82原则”之下的典型的互动媒体型网站，但相比其他交互媒体模式（如BBS），twitter的用户使用逻辑有一个非常有趣的地方：twitter巧妙的处理了“聚焦”和“扩散”（传播）的关系。以传统bbs来说，它基本可以看作是一个大众广播模式：楼主发了帖子，全互联网的人都能看到，并且可以评论，这有点类似在广场上，一个人吆喝一嗓子，大家都能听得见。以传统blog来说，它基本可以看做是一个小众广播模式：楼主写了日记，只有他的好友特意要找他，才能看到。这使得博主的声音要传播，必须具备两个条件：1，博主具有牛博的实力，写的文章让很多人追着看；2，博主被新浪博客编辑等网站编辑推荐，这其实又类似上述广播模式了——只是借助频道编辑的外力twitter 是“分众广播”模式。首先，它的follow产品设计，保证了普通的twitter至少有了固定的“听众”——这是它对比blog重要的一个进步，因为如果不是rss订阅，blog的“访问者”是不可控的，我今天看你的博客，不代表明天还来看（而被订阅rss一般都是“牛博”）；而twitter不一样，我的“粉丝”会一直接收我的twitter，follow机制保证了一个普通的twitter与他的受众是“连接”的。这创造出一个“分众”。