[译稿]公司如何利用网络虚拟世界开展业务？

Forrester最近一份报告显示，尽管网络虚拟世界（Virtual worlds）非常流行，但只有11%的企业采用虚拟世界来辅助自己的工作。虚拟世界从1995年就出现了，但是企业界用了五六年的时间才发现虚拟世界的商业价值。这份报告不仅概括了虚拟世界现行市场状况，还告诉公司们如何在虚拟世界里展开业务。取其精华虚拟世界存在的目的是为了在网络空间里复制复杂的社交活动，它提供了一个即时三维空间，一群人可以同时关注很多活动。虚拟世界（如第二人生[Second Life]）的个人用户倾向于复制相互残杀、性交等社交活动，而大部分企业却没有发现虚拟世界也可以提供很多绝佳的商业社交机会。除了远程网络会议之外，虚拟世界还有很多其它用途，Forrester列举了三点：社交网络这一点显而易见，但是很多公司都视而不见。第二人生或There.com比其它静态社交网站生动形象多了。即时协作专注于文本互动的协作软件举不胜举，但是虚拟世界里的协作同样具有价值：许多人可以同时完成很多工作，并且还可以维持小组粘性和亲近感。互动训练互动训练是最值得开发的商业用途之一。没有任何其它技术可以允许在不同地方的人们进行小组模拟训练，比如：应急准备，医疗措施，和战斗演习等。虚拟世界的另一个好处就是，在虚拟世界里的试验失误成本更低。去其糟粕Forrester认为虚拟世界已经为商业用途做好了准备，但是厂家的做事方法却不妥。 有两点公司需要注意:不仅仅是头像（avatar）。 花里胡哨的图片不是关键。个人用户会花费大量时间用来制作头像，但公司不需要，只要能够模拟实物，说明问题就足够了。不仅仅是开会。虚拟世界不仅仅是另一个非同寻常的网络会议解决方案，更是一个可以模拟人类各种活动（包括工作）的空间。正如Forrester所说的那样，虚拟世界公司需要专注于头像的质量，停止和其它解决方案提供商进行竞争，并且跟他们建立合作关系。图片来源：Antonio Bonanno（编译：pestwave）