暴风影音冯鑫：在核心功能之外要敢承认弱点

8月28日上午，暴风影音CEO冯鑫做客腾讯科技《新产品经理》系列访谈。这是他自5月份暴风影音因为黑客事件导致六省断网，并由此引发召回事件之后第一次与网友进行深度沟通。他谈到，“召回”让暴风影音的产品思路变得更勇敢，原来不大敢动的核心模块，现在可以用一个较好的流程控制并修改。他也谈到一些顶尖产品经理人的共性，第一是足够的冷静和清醒，第二是有原则性，第三是勤奋和学习。精彩观点：- 我发现以前觉得不敢做的事情或者是心里特别担心的事情，现在发现用一个比较好的流程控制，比如说很好的测试，很好的公测，然后在一些关键点上更细的把控，你仍然可以去做一些大的举措。- 所谓的潜规则是大伙儿做了久了之后有一些经验值。我们还可以沿着刚才的稳定性出发来讲，就是这个稳定性底下可能会让人觉得触手触脚，其实你做任何一个事情这样会帮助你集中注意力。- 针对一件事情我们都做不够，可能我们做五年时间仍然做不完这件事情，哪儿有功夫做别的事情呢？其实在我的产品项目当中，当中如果有人说创新，大伙儿会觉得很搞笑。- 软是指另外一块你什么都不行，你有这么一种心态：我最强的那一块我要做得比谁都好，我在其他方面比谁都不行。你要首先甘心承认它，比如说我的界面也不好，UI设计也不好看，操作可能不够简单，如果你不肯承认的话，你会发现你所有的事都做了。所以我说的软是无为，所以你稳定。- 选择这个功能的时候只做加法不做减法，是大原则，偶尔我会去哪个立场下为了我的目的改变，但是那不是常态，常态是我站在这个点上只做加法，- 暴风到今天其实拿到手里，我们做的事情有两件，其实就做两件事情。第一件事情就是更加坚定的大踏步的走万能这条路。第二件事情是，点一个文件开始播放。它不会看这个文件是谁的，只关心这个文件的名字或者是文件的内容，他不会关心这个文件从何而来，是在线上还是在自己的本机，即点即播。- 超级解霸真的是非常值得尊敬，它在视频技术的理解在中国目前还是顶尖的，甚至在全世界都是领先的。超级解霸的问题就是在万能播放这条路上起步晚，当时用户大部分的时间是用一个光盘看的环境之下，他的影音功能是最核心的一个点。- 今天我看到暴风是“万能”，在线这条路对暴风来讲很快的就过去了，它并没有让我去勉强，它仍然是一个播放器一个顺畅的过渡，既然是顺畅的过去了，这个应该是一个小浪，这个小浪我们抓住了，但是下一步小浪也好，大浪也好我们没有看到。我们随便设想，有没有将来确实从手持或者是从其他的终端又攻回来了，有没有这样的可能？我们就不清楚。以下为现场聊天文字实录：主持人：各位网友，大家上午好！欢迎大家关注腾讯科技嘉宾访谈，今天《新产品经理》系列访谈我们迎来了暴风影音CEO冯鑫一起和大家聊一聊影音的开发和改变的过程。我们先请冯鑫简单和网友打个招呼。冯鑫：腾讯的网友们，大家好！主持人：冯鑫是自“5.19”暴风影音发生召回事件之后之后第一次和网友见面。在这个事件发生前后，你们的产品思路有什么大的变化吗？冯鑫：我觉得变化很多，刚才你说特别大的变化，我觉得一个很重要的感觉就是比原来更勇敢了，原来其实我们不大敢去动一些特别核心的模块，也不大敢去做特别大的改变，包括有一些网友有一些质疑，暴风的这些功能怎么还不出来，原来我看的那个问题怎么还存在，其实大伙儿都不理解，你当服务于一个上亿用户的盘子的时候，其实你的每一个改变心理成本都特别惊人，这次我们咬牙针对一些核心模块，就是后台的自动升级模块，我们对它动了手术，反正我觉得这次最大的一个变化就是我们这次成功的完成了这次手术。完成了这次手术之后，到今天也没有出什么大问题。我发现以前觉得不敢做的事情或者是心里特别担心的事情，现在发现用一个比较好的流程控制，比如说很好的测试，很好的公测，然后在一些关键点上更细的把控，你仍然可以去做一些大的举措。我的第一个感觉是这样的感觉。