有效的工作分解结构

WBS（工作分解结构）是由团队成员执行的以可交付成果为导向的工作分解，以实现项目目标和创建符合需求的可交付成果，WBS往下的每一层对项目工作的描述越细致。用一个比较形象的列子，把写书看成一个项目，写书都会从提纲开始，提纲是书的基础，WBS也一样是项目的基础，几乎所用的项目管理过程都会与WBS相关。WBS的组织方式有两种：第一种是按照项目阶段进行分解，及每个项目阶段都会有独立的WBS（如图1-1）；第二种是按照职能方式进行分解（如图1-2）图1-1图1-2建立一个WBS分解有4个步骤：① 确定项目目标，着重于项目产生的产品、服务以及提供给客户的结果。② 准确确认项目所产生的产品、服务或提供给客户的结果（可交付成果或最终产品）。③ 识别项目中的其他工作领域以确保覆盖100%的工作，识别若干可交付成果的领域、描述中间输出或可交付成果。④ 进一步细分步骤②和③的每一项，使其形成顺序的逻辑子分组，直到工作要素的复杂性和成本花费成为可计划和可控制的管理单元（工作包）。在做分解的时候不是越细越好，一个有效的工作分解结构符合以下条件：① 每一层的分解都是充分必要的。充分的意思就是你只要完成下一层的工作上一层就自动完成了，必要是指要完成上一层的工作只需要下面的工作没有多余的工作。② 分解的工作是否可以量化和估算。PMI®有一些经验法则可以借鉴，通常工作分解到可以由一个人或一个组织完成，另外还有一个80小时法则，就是分解的工作量不要超过80个小时。制作WBS的方法有很多，例如头脑风暴法（自上而下），自下而上的分解等。WBS的制作是一个逐步完善的过程，由于信息和细节的限制我们只能分解近期的一些可交付成果，随着项目的进行WBS会逐步的完善，这被称作是滚动式规划。另外我需要说明一下，目前很多项目管理有个误区，就是制作WBS都是项目经理一个人的事情，实际上WBS需要项目各利害关系者的参与包括团队成员，客户等，项目经理的只是一个协调者和整合者。