类twitter产品的生命力

很多人问我，twitter有什么价值，为什么要用它，类似的问题也有问及到饭否、新浪微博。甚至facebook前次的重大改版也整合了twitter这方面的优点，其实这个问题本身很难有到底是0还是1一样的答案，因为你总在假定用户是一个理性经济人。而忽视了真实用户使用产品时的感受。因此我强调培养同理心是何其重要，很多时候用户使用一个产品，理由简单得不能再简单。而需求被抽象成可以概括很多方面的一个合集。人人都有追求、表达、宣泄情感和自重等诸多精神上的需求，对有点自恋 的人，使用twitter就像每天必须多照几次镜子那样简单，才不管别人对他的反馈，自己先乐在其中，没事推一把，kent朱有这方面的嫌疑，哈哈，开玩笑了。如果太较真，可能就没那么自然啦，当然排除了那些恶意制造垃圾信息的人，在微博这类去中心的产品中，用户之间会很快形成一种制衡来创造一个合理的信息组织和筛选的过程、以及游戏规则。当然，很多人固执的把需求简单的理解成做饭和吃饭的关系。那自然是云里雾里，怎么看也看不穿。从最近几年的互联网产品看来，很多技术上的变革和模式上的创新，相比整体的中国网民认知而言，有些过快了，这可能也是谷歌这些年在中国难以成功的原因之一，他们的一些产品很棒，但是对于整体网民而言，很多需求太小众、太高级，比如它的日历，我已经有很深的依赖它来制定、安排、提醒我的日程，但是我的朋友们却很难熟悉和接受他们，即便产品的易用性和体验做的很棒了。当然，谷歌这几年的进展，依靠获取了高端用户的心，通过这些意见领袖传播出去的美誉也对谷歌品牌的认知度得到提升，开复sir前段时间搞的mp3，我想也是希望能让更多最普通的网民接触到谷歌，形成认知从而改变搜索落后的市场份额。google的后劲也是很可观的，不可小觑。而我们早就笑掉大牙的bbs产品依然火爆如当初。百度贴吧和天涯，用户对他们的依赖、情感寄托和评价如此之高，而有些很好的技术和产品，却无论如何也不能很快得到认可普及和入流。RSS订阅就是一个很好的例子，从这点看来，我们一直理解的我们的产品给用户带来的价值只是一厢情愿，或者只是一种空洞的宣言，对于很多用户而言，其实什么不是，他们永远有自己想要的东西，就拿前几年火爆的博客而言，真正推动这轮博客运动的人，就是那些认为在网上有一个自己的个人网站是一种荣耀的人，他们既不是为分享、也不是为了宣泄，仅仅为了show,后来这番潮水退却时，才显露出那些真正有记录和分享需求的用户，并且坚持这一习惯的人，终究只是一个客观的规模。如今，微播很流行，很in,于是乎专家们开始分析原因了，微播成本低，用户与用户的单向关注和管理组织等等云云，确实，新的模式有一些不小的变化，对信息的生产和传播都产生了影响了。甚至由于它的开放性和整合性，我都把它当作我个人最新信息整合和发布的渠道和平台，有些朋友不用每次来我的主页看我什么最近做了什么？更新了什么文章？他们只要一登陆，信息都送到手来了，很懒很方便，我更新的频率又不至于产生垃圾信息来干扰我的follower。也许有人又会跳起来说，对，这是twitter的价值。ok,其实，这也只是twitter一个区别于别的产品的feature而已，对于用户而言，这都不是核心，那核心是什么呢？我个人认为，世上没人更需要关注别人胜过自己，这是最本源的，所以，真正能推动twitter大潮泛滥的人，一定都有自己显著需要的东西，而follow别人只是满足这一目标的方式而已，对于现阶段的很多加入微博的人，只是想找寻自己的身份和归属感而已：“我还不算太土鳖，我还很能跟上潮流，和朋友见面我也不至于太out”。这点的威力，仍然适用于当前十分火爆的儿童sns-摩尔庄园。人们都怕脱离主流，这是一种安全感的本能反应，至于博客，早就不是什么时髦和新鲜的话题了。虽然书写微博的成本确实要比博客简便得多，但这不是核心。