2009年中国网络社区调研数据发布——网民篇

根据艾瑞咨询iUserTracker网民行为监测系统数据显示，2009年1-6月社区服务的日均覆盖人数呈现稳步增长的趋势，截止2009年6月，社区服务日均覆盖人数达到4380.6万人，相比2008年同期增长63.8%。　　艾瑞分析认为，日均覆盖人数的稳定增长一方面体现了社区服务在用户基数进一步夯实，另一方面，在用户黏性层面反映出用户较高的忠诚度，对社区服务的依赖性逐渐增强。　　用户黏性优势显著，网络社区媒体价值凸显　　根据艾瑞咨询调研数据显示，13.8%的网络社区用户日均花费在网络社区上的时间超过了8小时，该类人群将一天中1 /3的时间用于浏览使用网络社区，对网络社区表现出极强的依赖性；同时累计近六成的用户日均花费时间在4小时以上。　　艾瑞咨询分析认为，经过一段时间的用户维系，网络社区用户对网站的依赖性逐渐增强，相当一部分用户将网络社区作为其发表感想、分享经验、互动交流的首选方式，从而体现出较高的用户黏性，结合上述用户覆盖上的数据来看，网络社区在流量及黏性两方面，均体现出较为优良的媒体价值。　　UGC形式多元化趋势渐强，用户参与热情高涨　　根据艾瑞咨询调研数据显示，2009年中国网民经常使用的网络社区服务和功能中，跟贴和发帖依然位于前两位（74.5%和68.2%），同时，发表图片、站内短信和发起/参加投票、上传附件等功能的使用率较2008年均有不同程度的增加，其中发起/参加投票功能的使用率提升最为显著，达到45.3%，较2008年增长13个百分点。　　艾瑞咨询分析认为，随着用户对网络社区参与意识和使用技能的增强，用户产生内容的方式也渐趋多元化，发帖跟帖的使用率优势相比08年分别降低了7.4个百分点和9.2个百分点，多样化的UGC资源2009年网络社区的亮点之一，也是将来的发展方向。　　网络社区人文环境受到关注，社区氛围成为重要影响因素　　根据艾瑞咨询调研数据显示，在用户看重的网络社区的各因素当中，13.9%的用户认为，社区的氛围是影响其使用的因素，仅次于社区信息的质量及更新速度列于第三位。　　艾瑞咨询分析认为，网络社区建设与传统社区不乏共通之处，人文环境的建设是整个社区建设中的重要一环，用户使用网络社区除了看中社区提供的信息本身的质量及更新速度之类的“硬件因素”之外，整个网络社区的环境和气氛等“软件因素”也会影响到使用体验（如天涯和猫扑具有各自特有的人文环境特点）。因此，有针对性、风格明晰的社区氛围是网络社区吸引用户的重要因素。