揭秘腾讯研究院：三分之二精力打造免费产品

低调已经成了腾讯管理层共同的标签，却让我们更想认识他们神秘的技术带头人——郑全战。　　他和他的团队在做什么？承担着怎样的使命？记者零距离解密腾讯研究院。　　9月底，全国上下期待着60周年国庆庆典的到来，而郑全战也在为另一场盛事摩拳擦掌。作为腾讯研究院院长，他将作为一个由600多人组成的腾讯校园招聘团队的主力，奔赴北京、上海、广州、成都、武汉、西安和重庆等城市进行校园宣讲。他们的目标是：招聘超过1000名互联网人才。这个数字不仅使腾讯第三年成为互联网公司招聘之冠，也使金融危机之后近乎封冻的人才市场迎来了一波暖流。　　然而，8月底，《数字商业时代》记者独家造访腾讯研究院位于深圳的总部时，郑不无担忧地对记者说，“现在连国内大学里的计算机系老师对腾讯的了解都不深”。即便如此，以CEO马化腾为首的一干高管在考虑留给媒体的时间时还是十分吝啬。　　已经11周岁的小企鹅，无论是市值还是营收，都已经坐上国内互联网企业的头把交椅。2009年8月，在《数字商业时代》根据国内上市科技企业业绩排出的“科技100强”榜单上，腾讯登上了榜首——这也是“科技100强”榜单连续8年以来首次由互联网公司登顶。　　然而时至今日，腾讯被外界谈论起来时，仍然绕不开当日靠模仿国外聊天工具ICQ起家的故事。现在，小企鹅不仅决心甩掉跟风模仿的帽子，还在暗自苦练内功，努力打造自身的技术含量。　　我们不赚钱 但也不差钱　　作为第一家由国内互联网企业成立的研究院，成立刚刚两年的腾讯研究院保持了让人难以置信的低调。在过去的一年中，院长郑全战极少在媒体露面，他把更多的时间留给了产品和人才，“几乎每天都在面试”。　　为了组建强大的技术队伍，腾讯在研究院砸下重金。据悉，在研究院成立之初，郑全战就为最优秀的毕业生开出了高达35万元的年薪。即便是在公司上下节衣缩食控制成本的2008年，他手上的预算和招聘名额也从来没出现过短缺。　　花重金打造研发力量，这支队伍承担着怎样的使命？本刊记者在深入探访之后得到的答案颇让人意外。　　“我们有三分之二的精力，专门用来打造免费的产品。”郑全战说，“未来的3~5年，甚至更长的时间内，我们不会靠这些产品赢利。”　　这些免费的产品主要包括：腾讯TT浏览器、QQ拼音、QQ影音、QQ旋风等，都是用户经常使用到的桌面产品——不过，从小处着手正是腾讯擅长之道，其收入的一半以上就来源于被统称为“互联网增值服务”的小钱：QQ秀、QQ宠物……　　在马化腾的计划中，腾讯将成为一个一站式互联网服务平台，娱乐、资讯、沟通、购物、工作……用户在互联网上需要的一切应用都能在“企鹅帝国”里实现。截至2009年第二季度，腾讯已经拥有了4.48亿活跃用户，这个数字甚至比中国互联网用户群更庞大。　　要完善用户体验，要增加用户黏性，就脱离不了桌面应用。网民们可以不在网上养宠物，不在网上购物，甚至不在网上玩游戏，但却离不开输入法、浏览器。这也是为什么郑全战坚信桌面应用不收费也能带来巨大价值。郑全战表示，“我们做桌面产品就是希望用户能在腾讯获得真正的一站式体验，更好地满足网友日常网络生活的需求。”　　有分析人士认为，随着互联网的技术创新，网民登录互联网的“入口”变得越来越多元化，而桌面产品无疑是最重要“入口”之一。因此，在过去几年间，桌面领域的竞争尤为强烈，各大互联网巨头对“入口”的争夺也日趋白热化。这一阶段，各家不仅比拼营销资源，同时也将筑起各自的知识产权壁垒，在专利技术上形成犬牙交错的局面。据郑介绍，QQ拼音输入法在过去短短一年间已经积累了超过6000万用户，光是这个产品申报的专利就超过50项。