李国庆：当当要发力百货 销售额将占四成

做大，上市还是退出？在业态演进10年之际，B2C网上商城创业者们各有各的选择。 　　在采访李国庆之前，记者从网上搜索到许多有关李国庆的报道，可谓众说纷纭。金色9月、国庆前夕，记者面对面采访了这位业界的传奇人物，果真是妙语连珠、不同凡响……　　记者：你是上世纪80年代中期毕业于北大社会学系的，在校担任学生代表大会会长期间，就曾为“捍卫”自由恋爱在校园张贴大字报、呼吁在宿舍楼发放避孕套等，是一个能闹腾的风云人物，毕业后任职国务院农村政策研究中心。你的人生经历可以说是先叛逆，后纳入组织。有思想，有激情，有学历，典型的“三有仕途人士”，后来为何选择下海？　　李国庆：有两个原因促使我下海：一是性格原因。政府机关工作节奏较慢，做事情讲究论资排辈，想要出人头地就得熬。而我内心不安分，熬不住；二是家庭背景一般。我父亲是工人，母亲几乎半文盲，看着周边走仕途的，都是根正苗红有背景的人，自己就是能熬，也不一定熬出名堂。况且，那时候到处是机会，想想还是下海吧，自己给自己当家，折腾个什么样就是什么样吧。当时我离开，很多人吃惊——李国庆那么好的单位都不干了？　　记者：1999年创办当当网，当时国际上的电子商务什么样？　　李国庆：1996年美国的互联网已经火起来了，1999年达到高峰。1996年雅虎开始引人注意，电子商务也有了，但是亏损，还有人说不可能成功。之前，我通过不同的方式卖书，开书店，印书目，办中学生书友会等，但都没有怎么赚钱。当人们都认为美国网上卖书是瞎扯的时候，我开始和美国出版业沟通，网上卖书，不用租店面，不用印书目推荐，只需要在网络上搜索，找起来非常方便，很多硬性的成本降下来了。后来，我就经常去美国，我整合了实体书店的总汇，才想到网上卖书。　　记者：如今，当当网被誉为全球最大的中文网上书店，而你却被称为“搬运工”，有何感想？　　李国庆：“搬运工”怎么了？我给消费者节省了钱，提供了便捷的购书方式，同时我们在物流配送上创造了成本优势，有什么不好吗？况且我这个搬运工也不是一般意义上的搬动工。因为我有库房，送货公司是第三方。当当网目前拥有2000多名员工，其中管理人员近几年变化不大有400人，库房人员从600名增加到1600名。虽然，我们的搬运工很辛苦，但是相比新华书店、国美、家乐福等的搬运工要容易得多。当当网的规模销售额是20亿元，效率很高。送货上门成本低，创造了社会价值。零售业最大的成本是库房租金，而我们的图书占库房的15%，百货的零售租金占6%。为什么实体店发展困难就是这个原因，库房租金和零售店铺租金高。　　网上购物、中文搜索、链接推荐都是绝活。你买过什么书，我们应该再给你推荐什么书，这都是靠数据研究分析出来的。而零售业的专业导购是靠个人记忆，他们都做不到。这些年，当当网销售额的翻倍增长，更多体现在服务创新与商业智慧而非搬运上。　　记者：你是个耿直的人。网上报道说你叫板亚马逊，戏弄资本，公开指责淘宝网卖假货，不和房地产商一起吃饭，这是真的吗？　　李国庆：这些事都是真的。当许多企业将风险投资商当做神龛高高敬着时，我公开场合叫板。大多数风险投资者不是具备长远眼光的战略投资者，他们容易因为急功近利而企图插手公司经营，作出的往往是错误抉择。后来，我也想明白了，企业只要控制住经营权，投资要的是回报率。只要业绩做得好，资本就胆怯你，你的决策空间就大。越是前怕狼后怕虎，企业的发展越不容易健康。