淘宝网称将补偿3G卡受欺诈买家

<p><strong>【CnLabs 互联网实验室讯】</strong><span style="font-family: 楷体_GB2312">（记者 昊天）</span>3月1日，淘宝网对外宣布，针对2009年淘宝网上出现的消费者购买3G无线上网卡时遭遇网购陷阱、某些不法分子诈骗消费者的情况，出于维护消费者利益考虑，受害消费者即日起可向淘宝网提供相应证据，淘宝网将破例予以额外的经济补偿。</p><p>据了解，2009年9月，淘宝网上陆续出现一些利用低价3G卡诈骗消费者的情况。这些上网卡，连同终端设备在内的售价在800元&mdash;1000元之间，远低于正常渠道的价格，因此吸引了很多买家抢购。可很多买家买回去之后不到一个月、甚至几天就无法上网。有的顾客还发现自己买的是被复制的卡，可是再去找卖家的时候，卖家已经没了踪影。这种利用短时效卡欺骗买家的行为，事实上已经构成诈骗。</p><p>淘宝方面宣布，即日起，2009年在淘宝网因购买3G上网卡上当的买家，均可通过淘宝客服电话0571-88158198联系淘宝工作人员，并向淘宝网提供相应的购物凭证，包括交易单号、物流凭证、旺旺聊天记录等。淘宝网根据后台记录交易情况核实后将立即对买家予以全额补偿。</p><p>淘宝网方面还表示，2010年是淘宝的消费者年，消费者权益保障体系已经启动，淘宝新一轮的消费者保护口号是&ldquo;你敢买，我敢赔&rdquo;。今年以来，淘宝网先是推出了覆盖淘宝所有店铺的全网消费者保障计划，又启动了网购首问责任制，对消费者的交易损失实行先行垫赔，本月还将推出国内首个网上315消费者维权保障平台，每个淘宝用户可以自助维权，并随时监督投诉进展情况。<br /></p>