沉默——谷歌的有力武器

<p>谷歌对敏感信息的散布十分在意，尤其是那些与财务状况有关的信息和资讯。谷歌员工有一条不可违背的严格纪律，那就是&ldquo;沉默是金&rdquo;。</p><p><strong>博客惹的祸</strong></p><p>2005年1月17日，马克&middot;简成了谷歌的一名员工，此前，他在IBM完成了实习，并在微软工作了一年半。之所以选择谷歌，是因为他相信在这家致力于搜索技术开发的公司里，能获得愉快的工作环境和发展前景。</p><p>到谷歌的第一天，马克&middot;简就领到了一个胸卡和一台笔记本，还有一个储物箱和些许的意外。整个上午，他只参加了一个介绍公司情况的说明会，3个小时的会议甚至到了令他厌烦的程度。在当天剩余的时间里，他唯一能做的就是在公司内部局域网上浏览。</p><p>在马克&middot;简创建的博客上，他写下了一些内心的真实想法：谷歌非常成功地将纷繁复杂的互联网，搬到了自己的局域网上，不过幸运的是，它运用自己的搜索引擎，从中过滤了某些信息。</p><p>上班第二天，这位新员工参加了一个关于全球销售的研讨会。他不仅惊讶于谷歌所使用的高级设备，也叹服谷歌提供的丰盛食物和饮料&mdash;&mdash;公司提供了许多福利，而且懂得如何营造气氛：免费的食物、开放的休闲吧、各种促销赠送活动&hellip;&hellip;</p><p>2005年1月21日，马克&middot;简的博客文章标题就是：《佩奇和布林完全了解应该如何营造公司氛围》。他在文章里写道，星期四安排是这样的：首先是一场介绍公司财务状况的说明会，其中包括对2004年度财务情况的回顾&hellip;&hellip;</p><p>2005年1月23日，马克&middot;简在博客上写道：我意识到这些福利是为了让我们节约更多的时间，以便更长久地停留在工作岗位上，这几乎是掩盖不住的事实。就拿免费的食物来说，每个员工一顿午餐最多花费3美元，一顿晚餐最多花费5美元，合起来一天就是8美元。但员工会因为得到这些，而可能连半个小时的休息时间都没有，公司从他们身上获得的利润远不止8美元。</p><p>简还发现，这种管理模式使公司产生了非常好的宣传效果，而公司从这种良好形象中所获得的好处，显然比员工多得多。</p><p>进入谷歌的第二周，简已经不得不花费相当多的时间去完成工作，但他的博客评论再次继续：对于不了解情况的人而言，谷歌为那些希望住在旧金山的员工，提供非常好的福利保障：免费的交通车。在整个路途中，你都可以上网继续你的工作，因为公司在车上提供了高速无线网服务。</p><p>2005年6月26日晚上，事情变得复杂起来。在简午夜发表的以Ooops为标题的文章中，简对暂停其博客进行了道歉，并承认自己之前的言论不合时宜：我将一些本不该出现的东西张贴到了博客上。但没什么大不了的，他们并没有要求我撤销那些文章（包括我对公司进行批评的部分）。我发现谷歌对敏感信息的散布十分在意，尤其是那些与财务状况有关的信息和资讯，当然这完全可以理解。我当时的第一反应是停止博客，但最终我还是选择了继续，因为我想让大家知道谷歌仍然非常酷。</p><p>2005年6月27日，简在其博客上的言论则表现得温和了许多。他介绍了在谷歌作为AdSense项目合作负责人的工作，并且很高兴地就一个问题谈论了很长时间，那就是公司为其提供保障将20%的时间用于个人研究。事实上，谷歌的每位员工都有权在每周抽出一天，用于自己选择的研究项目。</p><p>2005年6月28日，梦想破碎。简收到了被解雇的通知，而且起因就是自己的博客。简写道：这个消息对我是一个沉重的打击，因为就在两天前，我还检查了自己的博客，删除了所有不合适的文章，关于财务状况和未来产品的评论，而且从那天后，再也没涉及过相关主题。</p><p>这位转瞬间就从谷歌离职的年轻人坦言，自己对被解雇毫无怨言，反倒觉得增长了经验。但与此同时，他也承认自己意识到了博客的巨大影响力，并表示以后会更加谨慎。</p><p>通过这一事件，马克&middot;简才真正了解了谷歌一条不可违背的严格纪律：沉默是金。</p>

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