VANCL陈年：天下没有什么不可复制

<!-- publish_helper name='原始正文' p_id='2' t_id='1' d_id='4506199' f_id='2' --><p>　　贺骏</p><p>　　在中国服装电子商务领域，VANCL(凡客诚品)和他的创始人陈年，绝对是一个不可不提的企业和人物。正式因为有了VANCL铺天盖地的广告以及极具诱惑力的价格，使得很多人从VANCL那里，开始了自己的第一次网上购买服装之旅。对于VANCL，有人会拿他和无疾而终的PPG比较，也有人会拿他和包罗万象的淘宝网比较。不过，不论是竖比还是横比，VANCL依旧是独特的，似乎也正在向着成功接近。尽管最终的结果还没有揭晓，但是至少在目前，在中国服装电子商务领域，VANC之路还是极具解剖意义的。为此，《证券日报》亦希望通过对与陈年的对话，试图来解构这家疾速上升的电商企业。</p><p><strong>　　《证券日报》(以下简称“《证》”)：</strong>在服装类电子商务网站中，当年的 PPG 和如今的凡客都以广告上的“砸钱”而著称。同样是大笔的广告投放， VANCL 和 PPG 的区别在哪里？今天回头来看， PPG 失败的最重要的原因是什么？ VANCL 是否会犯同样的错误？</p><p><strong>　　陈年(以下简称 “陈”)：</strong>投放广告的目的，是为了吸引用户购买产品或服务，而不是为了砸钱，和传统品牌比，凡客在广告的投入上还差的很远，我们肯定没有阿迪耐克甚至李宁的投入大。凡客和PPG的区别在团队，我们很清楚要成就凡客，是长跑，不是短跑。PPG 是把长跑当短跑了。</p><p><strong>　　《证》：</strong>VANCL聘请韩寒和王珞丹的代言费大概是多少？如何量化的评估投入产出？</p><p><strong>　　陈：</strong>我们没有任何意愿或者压力去考核代言的效果，因为我们不是靠他们来卖衣服的。但是，效果很好，超出了我们的想象。</p><p><strong>　　《证》：</strong>在随机调查中，很多消费者并不清楚VANCL的准确发音是什么？你是否打算通过广告等渠道来推广普及一下大众对VANCL的发音？另外，VANCL和凡客诚品，一个英文、一个中文，二者也不存在发音上的准确对应，很多媒体报道时，二者也是混用。未来你的品牌识别上有没有这方面的考虑？</p><p><strong>　　陈：</strong>凡客诚品，作为中文名称，代表了我们希望所有的人都可能成为我们的客人，传达出凡客诚品的诚信经营之道。 从目前来看，我们觉得凡客诚品(简称VANCL)很好，很多广告公司也建议不用做修改。至于以后是否会做调整，根据企业的发展需要。</p><p><strong>　　《证》：</strong>现在凡客诚品上经常有30元左右的衣服，而且还是免费快递。如果消费者只买一件这样的衣服的话，凡客的利润或者亏损是多少？</p><p><strong>　　陈：</strong>这样不是很好吗？亏多少是企业内部的事情。</p><p><strong>　　《证》：</strong>俗话说，一分钱一分货。凡客诚品的衣服如此便宜，究竟是在哪里帮消费者省了钱？</p><p><strong>　　陈：</strong>我们依托互联网，省去了诸多传统渠道的成本。</p><p><strong>　　《证》：</strong>能用一句话概括一下凡客的商业模式吗？是否具备可复制性？相比于网游等互联网企业，凡客的“水泥”的比重是不是很大，做起来会不会很累？</p><p><strong>　　陈：</strong>互联网时尚生活品牌。天下没有什么是不可以复制的。很重，但很愉快，因为用户的信任。</p><p><strong>　　《证》：</strong>凡客的核心竞争力在哪里？如果有足够的资金的话，是不是可以全盘复制？</p><p><strong>　　陈：</strong>凡客诚品快速崛起的原因，概括如下：1，技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；2，客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3，品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；4，我和我的团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。</p><p><strong>　　《证》：</strong>你在凡客之外，又新建了一个网站V+，这是否意味着希望用V+来提升VANCL所欠缺的品牌溢价？一边是做自有品牌，一边是做其他品牌的经销商，这两个角色是否会产生“纠结”？凡客与 V+ 在资本上的关系是什么？</p><p><strong>　　陈：</strong>创办V更多是来自于市场的需求。凡客诚品和V+是两个独立的业务，独立运行。</p><p>　<strong>　《证》：</strong>VANCL的企业文化是怎样的？很多企业做大做强后，会做一些企业文化、成就、价值观方面的推广，比如出书等，如联想、金山、百度等，凡客有没有这方面的考虑？</p><p><strong>　　陈：</strong>我们很少谈企业文化，我们更多讨论的是用户体验。对我来说，概括企业文化是可笑的。</p><p><strong>　　《证》：</strong>VANCL目前有员工多少人？凡客现在是否还能被视为“轻”公司？</p><p><strong>　　陈：</strong>凡客诚品目前有超过3000人。凡客从来就没有轻过。</p><p><strong>　　《证》：</strong>从VANCL成立至今，你最得意的一件事情是什么？最不爽的一件事情是什么？目前对凡客的现状还有哪些不太满意的地方？</p><p><strong>　　陈：</strong>最得意的事情好像还没有过。不满意的事情就太多了，最不满意的就是2008年6月断网和2010年5月底送不出去货。</p><p><strong>　　《证》：</strong>目前凡客的平均利润率有多大？你曾经表示要开实体店，这是否意味着实体店的利润率要更高？目前实体店的进展如何？</p><p><strong>　　陈：</strong>VANCL是根植在互联网上的品牌，互联网是我们的大本营，互联网领域本身大有作为，未来会有极大的市场规模和发展潜力，我们会坚持互联网渠道。至于实体店的计划，我们在一年前认真调研和论证过，未来会考虑未来品牌塑造和网购体验补充需要，在大城市开设品牌体验店，但是不会大规模开设线下销售实体店。</p><p>　<strong>　《证》：</strong>您的朋友兼邻居、乐淘网的CEO毕胜从卖玩具改为卖鞋，你怎么看这个事？给他提过什么建议没有？从某种角度来说，你们已经构成了一定的竞争关系，你如何看待这个事情？同为老虎基金投资的企业，未来有没有双方在资本层面进一步运作的可能？</p><p><strong>　　陈：</strong>祝他成功。</p><p><strong>　　《证》：</strong>从凡客成立至今，这些年的利润/亏损都分别是多少？预计今年的情况如何？凡客何时能够实现赢利？上市计划是怎样的？目前凡客的股权比例是怎样的？</p><p><strong>　　陈：</strong>因为凡客诚品没有明确的上市时间表，所以这些问题都不便回答。</p>        <p>相关阅读：</p><p>唯美到一草一木  《龙之刃》引领极致画面</p><p>《梁山好汉》游戏版人物与电视明星版大PK</p><p>《冠军足球》能‘刷怪’的经理人游戏</p><p>《灭神》嫦娥奔月 带你探寻神秘世界</p><p>百人电竞 《傲视天地》军团激战视频</p>