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网龙称91软件Bug导致自动发短信 将进行赔偿

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业界达人 发表于 2010-8-5 17:31:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
<CENTER><IMG height=400 alt=网龙称将尽快修复91软件漏洞 src="http://image.Cnlabs.Net 网络实验室.com.cn/h001/h67/img201008051040280.jpg" width=500></CENTER><P></P><P align=center>一位安装91手机软件的国内用户公布的个人话费清单(图片来源:网易科技)</P><P>  【Cnlabs.Net 网络实验室消息】8月5日消息,今日,网龙公司91开发团队发布声明,披露了针对“91百宝箱”发送短信事件调查结果,称由于程序设计方面考虑不够周全,《91百宝箱》的早期版本在网络延时、短信接收延时或者失败这种极端条件下,会导致因身份验证不成功而重复发送验证短信。</P><P>  网龙在公告中表示:“因为条件较为少见,所以问题多发生于海外用户。2010年4月初次得到一位海外用户的反馈后,我们已经在第一时间修正了相关BUG ,近期已经没有发现因相同原因导致的事故。”</P><P>  公告称,《91百宝箱》发送的短信仅仅是普通短信,并非计费的SP短信,不含任何计费信息,仅由运营商收取常规的短信通讯费,91开发团队不可能从这些短信中获得任何收入。“对于已经受到损失的用户,我们将积极的与他们取得联系,在致以诚挚歉意的同时,并进行相应的经济补偿。”</P><P>  近日,有香港、意大利网友在论坛发帖称,iPhone手机安装了91手机软件后,会通过后台不停的向158800484**及 158800486**两个号码发送短信,一个月产生信息费百余元。网友调查分析发现,手机后台自动发送短信源于网龙公司出品的“91百宝箱”。</P><P>  对此,Cnlabs.Net 网络实验室咨询了于国富律师,他表示,首先要认清这件事情的性质,“如果是恶意内置用户不知情的软件,将不仅是赔偿消费者手机费,还应进入相关调查。如果确实是失误所造成,应根据《产品质量法》《消费者权益保护法》赔偿用户话费损失。”</P><P><STRONG>  新闻回顾:</STRONG></P><P>  网友曝光91软件自动狂发短信 月扣费达百余元</P><P>  近日,一条《装了91百宝箱会后台狂发短讯》的帖子在各网站论坛广泛流传,网友曝光手机安装了91百宝箱后,会通过后台不停发送短信,一个月产生信息费百余元。</P><P>  今年4月份,有自称在香港的网友在威锋论坛上反映,安装了91百宝箱后,iPhone手机会便不停向158800484**及158800486**两个号码发送短信,并且都是后台发放,并不会在手机短信中显示,所发内容也无从得知。</P><P>  一个月内,该网友从香港发往内地的短信达到64条,收取其费用128元,该网友表示,由于采取后台发送模式,直到其到短信账单时才发现。</P><P>  此后,一名自称身在意大利的网友也表示,自己的iPhone 3GS,在安装91百宝箱,手机也存在自动发信息的现象。</P><P> <STRONG> 相关报道:</STRONG></P><P>  网龙CEO承认91软件存在自动发短信情况</P>
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