手机电商混沌演化

<p>　　已经有很多数据向我们描述了手机电子商务的美好前景，但是对于这个市场在十年之后的规模，恐怕谁也说不清。</p><p>　　有数据显示，早在2005年，日本通过手机上网销售的产品金额达到1500亿日元，而通过手机上网完成的包括股票交易等在内的服务费则达到了880亿日元。这个数据已经远远超越了现在的中国。这说明中国的手机电子商务的潜力还远未被发掘出来。因为不论从手机持有量还是收入增长速度来说，中国都远超日本。</p><p>　　国内企业对手机电子商务的热情早已显现。淘宝网在2008年2月份推出了手机版淘宝网。而在淘宝之前，易趣与TOM合作已经推出了其手机版网站。到现在，当当网、卓越网、京东网等大型电子商务网站都推出了手机电子商务业务。据淘宝网近期公布的数字，手机版淘宝网日访问量已经超过3000万，日交易笔数超过10万，市场已经初具规模。</p><p>　　当前手机电子商务产业链也已基本成型。这条产业链包括了企业、商家、电子商务提供商、电信运营商等主体在内的商务系统，还包括了起支持作用的终端厂商、金融及支付服务商、物流商和其它类型服务提供商。体系内的各个主体通过信息流、资金流和物流进行交互联系，承担提供接口、应用和服务的角色。</p><p>　　但是目前这个市场还没有从培育期进入成熟期，还有众多不利于该市场发展的消极因素存在。</p><p>　　运营商之于手机电子商务，可谓“成也萧何，败也萧何”。在运营商带领下，中国开始步入3G时代，手机电子商务也从概念走向实践。但是当前中国3G资费过高也限制了用户的手机上网能力，削弱了用户的手机购物需求。</p><p>　　而且运营商在手机电子商务的发展中还存在错位的问题。自2007年开始，中国移动部分省级子公司开始探索开展移动电子商务，其中广东移动率先推出了自己的移动电子商务平台――移动商城。后中国移动推出了e100移动商城，中国电信和中国联通的网上商城也已宣布开业。这些商城与手机版的淘宝网存在直接的竞争关系。</p><p>　　但是与淘宝网竞争，运营商在消费者认知度、物流能力甚至产业链能力上，都有不小的差距。目前移动商城在商品数、用户数、交易额等指标较之淘宝还相去甚远。</p><p>　　运营商应当把经营的重点放在提供增值服务方面。通过为淘宝网等传统电子商务网站提供良好的网络环境，先培育起整个市场，然后利用提供手机积分、手机话费、专用账户以及手机银行等各种支付服务以及手机搜索等增值服务来获得盈利。况且用户上网购物还可以给运营商带来资费收入。</p><p>　　运营商还可以提供独特的产品来避开与淘宝网的竞争，例如通过提供手机应用程序等终端软件来获利。根本上说，运营商应当着眼整体，立足长远，而不是斤斤计较眼前的利益。</p><p>　　成熟的手机电子商务市场应当是一个分工明确、竞争有序的市场，而不是现在这样重复建设、零和博弈的市场。预计将来手机电子商务的版图还会进一步的调整。</p>