第三方数据被公关 统计标准亟待统一

计世网8月23日（徐建文）你可能不知道CPI、GDP的具体含义，但是你却对它们很感兴趣；你或许不了解富豪榜名单是如何统计和制作的，但你对富豪榜上的排名变化却津津乐道。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">这就是数据，它离你很远，却又很近。它就像空气一样无处不在，虽然感觉不到它的存在，却一刻也离不开它。可是，当有一天你发现，所引用的数据不是真实的，你还会相信哪些来自第三方的数据，还会觉得数据诚实可靠吗？</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">第三方数据、分析师，这些现在常常出现在媒体上的新鲜词条，通常象征着信誉保证。然而，现在的情况却是，第三方数据正在受到受到业界的广泛质疑。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">上周，网易公司CEO丁磊在Q2财报的电话会议上，抢白花旗银行分析师，斥其“通过肤浅调查即做结论。”</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">丁磊向媒体表示，“这些人都不在中国，他们基地在香港；自己比较肤浅地做一些调查，然后得出一些结论。这些人坦白讲就是不了解这个行业，人也不在中国，然后老提一些古里古怪的问题。”</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">张凡是一家IT报纸的记者，博闻强记，行业数据信手拈来，因为习惯用数据抬杠，唯数据是瞻，被同事戏称为“数据帝”。但是“数据帝”现在很少抬杠了，因为当两家甚至数家机构均公布出互相矛盾的数据时，他根本不知道究竟该采信谁。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">8月17日。第三方数据公司易观发布《2010年第2季度SaaS市场监测》，在这份数据中，用友伟库网跃居行业首位。而在早些时候，世界知名调研机构IDC及计世资讯的报告却显示，排名第一的是市场份额占32.7%的金蝶友商网。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">“谁的数据更准确？我不知道，所以写稿时只能尽量回避数据。我不可能去核验数据的真伪，我也不具备这个能力。”张凡对此现象深恶痛绝，却也无可奈何。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">事实上，因为数据“打架”引发业界同行吵嘴的事情，早已不是第一次了。之前在视频网站领域，为了争夺“世界杯”第一，酷6网和优酷网也是吵的不可开交。孰真孰假，直到今天也未能有一个说法。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">针对同一对象作出的数据分析，却出现了两种截然不同的结果，当第三方数据公司做出的数据让人不再相信。毫无疑问，为了利益随意支配原本诚实的数据的行为，正在动摇整个第三方数据行业赖以生存的信用根基。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">“有人去质疑数据的准确性，说明这个行业还有人在关注，还有在较真；如果媒体、公众开始不敢引用，不敢相信了，说明这个行业真的需要有所收敛和改变了。”张凡说到。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em"><STRONG>第三方数据存在PR现象</STRONG></P><P style="TEXT-INDENT: 2em">调研数据“打架”，肯定是有一方做了假，到底是谁做了假，除了作假者心知肚明，旁观者根本无从看透。</P><P align=center><IMG alt="第三方数据被公关 统计标准亟待统一" src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/155/6/607/39471860.jpg"></P><P class=pictext align=center>梅涛</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">在接受计世网采访时，第三方数据公司，缔元信副总裁梅涛直率地指出了这一行业黑幕，“很不幸，我们这个行业确实存在收了客户钱做一些PR（公关）数据的事。尤其涉及到一些市场排名，客户会花钱买通一家第三方机构的数据，出一份报告，证明自己才是市场份额的老大。”</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">梅涛表示，调研公司发PR数据不是现在才发生的现象。三年前，在缔元信刚刚进入这个市场时，就已经发现数据作假现象。“我们所能做的就是坚守职业操守，不做假数据。”梅涛说。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">2005年，时任国务院总理的朱&#38229;基为国家会计学院题词“不做假账。”一时间，少有上市公司的会计做假账，直接拯救了那一年的股市。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">财务不容造假，数据是否也应不容造假。第三方数据机构何时才能为“不做假数据”而起誓呢？</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">拥有20年从业经历，AC尼尔森前执行副总裁马旗戟对计世网表示，“做数据的人要对数据诚实。我没听过过靠做假数据做成百年老店的第三方。”</P><P>