淘宝杀入在线旅游市场 平均8秒售一张机票

<P>　　淘宝旅行今日发布数据显示，从5月份旅行平台正式上线至8月初，淘宝旅行平台每日机票出票量已经达到1万张左右，相当于每8.6秒就售出一张。</P><P>　　淘宝方面表示，到今年年底，淘宝旅行希望出票量能达到携程在线出票量的1.5倍，成为国内最大的机票在线销售平台。</P><P>　　业内人士认为，目前携程有60%左右的机票来自电话订票，但由于电话订票业务受到呼叫中心能力的限制，服务成本也更高，增长已遇到瓶颈。随着淘宝旅行这个隐形大鳄逐步浮出水面，在线旅游市场携程一家独大的格局正在面临前所未有的挑战。</P><P>　　对比淘宝旅行和携程的机票价格可以发现淘宝旅行的价格比携程便宜不少。以9月1日从北京飞往深圳为例，淘宝旅行平台数十个航班的最低价为854元，携程则达到了1050元，相差近200元。事实上，几乎每一个航班，淘宝旅行都比携程或多或少便宜几十到上百元不等。</P><P>　　目前不仅东航、深航，联航、幸福航空等航空公司已经率先在淘宝旅行平台开设官方旗舰店，还有包括不夜城航空，网逸航空、滕邦、深圳达志成等200多家实力强劲的一线机票代理商入驻，这些传统机票代理商占据了当前国内机票市场70%以上的市场份额。</P><P>　　淘宝旅行平台上的机票卖家100%都是具有中国航空运输销售代理业务资格认可证书、能独立出票的专业机票代理公司。消费者在淘宝旅行购买任何产品或服务，如果遭遇消费纠纷，淘宝核实后将先行给予消费者最高3倍的赔付，由淘宝随后承担与卖家沟通维权的责任。</P><P>　　除了机票，淘宝旅行在酒店、客栈、线路、门票、租车等整个在线旅游产业链上也都已经完成了初步布局，其中，门票、租车、客栈等甚至是携程尚未涉及并难以提供服务的领域。这些服务将迅速提高淘宝解决旅游用户需求的能力。</P>