街旁CEO：LBS给用户最大的价值是带来交流

业界达人 · 发表于 2010-10-15 09:07:21

<IMG alt=街旁CEO：LBS给用户最大的价值是带来交流 src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/218/105/644/41903093.jpg"> 街旁创始人兼CEO刘大卫（腾讯科技摄）视频：街旁网CEO刘大卫做客腾讯科技<IMG alt=街旁CEO：LBS给用户最大的价值是带来交流 src="http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/220/105/644/41903095.jpg">街旁主页（腾讯科技配图）街旁创始人兼CEO刘大卫（David Liu，中文名：刘颖）25岁，是生长于美国的台湾人，家住在硅谷，父亲在AT&T工作。2009年底跟天使投资人一起来到国内寻找技术合作伙伴，2010年2月开始开发街旁，2010年5月13日街旁上线。街旁属于新兴的LBS（基于地理位置的服务）社交服务，上线5个月，用户规模6万人，每五秒（以24小时为计算基础）获得用户一次“签到”（即通过LBS服务告诉朋友自己所在地点）。街旁采用了美国Foursquare的概念-- Foursquare于2009年3月上线，目前用户规模300万人，是目前美国最受关注的LBS社交产品。精彩摘要：如何介绍街旁？-- 我们是iPhone、Android的好朋友，街旁是iPhone和Android的一个现代的SNS，帮助人跟人真的有些自然的互动。用户需求-- 其实我觉得最本身的价值就是人跟人的一种交流，我觉得不管在美国或者是在哪里，或者在中国，其实人跟人还是是需要有一些好朋友。有很多宅男在中国，很多宅男在美国，我们都差不多宅，我觉得其实很多人真的很想要有一些比较真实，面对面交流的机会，但可能没有这个机会。-- 所以我们做这个东西觉得不只是一个中国的需求，是一个人的需求。但因为我们是中国人的话，我们当然要先做中国市场。“签到”模式可行-- 为什么街旁好友比较不一样，就是因为这些朋友愿意分享你在哪里。为什么Google很失败，它一直做一个LBS，Google的Latitude（谷歌纵横）一直没有做起来，就是因为它拿Gmail一些好朋友，可能是你的老板，你的教授，你的爸爸妈妈，他们可能不是你想分享你正在哪里的人。-- 我们是从零开始做，当然有些缺点，但是它的优点就是我们可以真正找到你很想分享的一些好朋友是谁，其实不是那么开放。给用户最大的价值是带来交流-- 我们不是说我们的标志比较酷，我们的Logo是个螃蟹，所以比较酷。我们更想说的是这个效果，这个结果是什么，你用完之后，是不是真的跟你好朋友有一些线下交流。即便是线上，但是有更真实，跟紧密的感觉。我们想要拼的是一种很细的一种体验。-- 其实我们也在试很多东西，但是可能我们看到的最好的价值，可能是在三里屯或者在新天地签到的时候发现我朋友在这里，这个带给我最大的价值。这是我们心里面想要赌的一个方向，觉得我们可以给的价值就是交流。跟Foursquare的异同-- 终于有一个模式，这个“签到”，跟一个时间点，时机觉得好像刚刚好，这个东西可行。因为它很简单，所以我们就先尽量学习一下什么东西好的，我们拿来用。但是从第一天很不一样的，有几个不一样的点：-- 第一个，中国其实没有另外一个Facebook和Twitter，但是有开心、人人、新浪和豆瓣，也是很大的SNS。所以我们觉得，因为中国很大，需要同步到这四个大的SNS，所以我们先做这个东西。-- 第二个，我们一开始也不知道，不是很清楚Foursquare这个模式在中国真的会很酷，还是不是很酷。所以我们选择用HTML5做。为什么HTML5跟这个有关系，因为HTML5可以让我们的用户不断地看到最新的体验，是从服务器一直下载最新的体验。中国特色-- 可能用户在美国得到一个徽章，超开心，很High，但其实华人可能会想说这个徽章可不可以换一个免费的T恤，要现实一点。-- 团购在中国也是蛮多的，我们也是把所有团购集合起来，放在我们探索的功能。在LBS交流当中，也可以看刚好是不是我有一些好朋友在看这个团购，或者我附近店家哪里有一些团购。所以有些差异化，我们没有办法看到除了中国还有哪些地方也需要这样的东西。做大型SNS的小弟-- 我们赌一个方向，我们不要自己做这个东西，真的要靠我们的一些大哥，像比较大的SNS，跟它们一起成长。我们第一天推出的时候，我们不是第一个类似Foursquare的服务，但是我们是第一个同步到开心、人人、新浪、豆瓣（的服务），所以立刻马上用户就有一个价值，就是他分享他的位置，真的有他的很多好朋友可以看到。要跟大的SNS，尽量尽量尽量变成它的一个好朋友，一个小弟。-- 中国只有一个大的公司的话我们就死了，我们可能就不会做这个东西。很感谢，中国有很多很好的一些大的公司。我们现在想说要怎么去，不是跟他们竞争，而是怎么跟他们合作。就是一个LBS的小SNS-- 第一步我们想要做很简单很简单的LBS的SNS，先培养这样的习惯。-- 第二步在交流这个定位上，交流工具，我们要怎么去把它弄得更酷，更LBS。不是说我有一个大大的SNS，然后加一个LBS的功能。我就是一个LBS的小的SNS。但是怎么加一些很酷的、奇怪的一些功能。耐心地长大 -- 真的要有一些耐心，我们做这个东西不是为了赚快钱，为了做一个很长期，很有价值的一个服务。-- 我们今天要快速的话其实有很多方法可以涨到一百万用户，但是为什么我们没有用这个东西，因为我们也是想要真的长大。要真的长大的话，我们都觉得要是一个很踏实，很愿意长期的路线，就是我的用户可能比你少很多，但是我的用户是我自己用手工挑的，一个一个一个去排在我这个SNS里面。-- 我知道我也有一些好朋友，其实他们也很感谢说他有一个机会，有一个投资人想要投他，也是赌他的一个未来，一起赌这个东西。有些会比较急着想要看到钱，可能是要达到什么，比如明年想要赚到钱。我们刚好非常幸运，我们不用想太多，我们需要想最多的，想很多的其实就是要怎么做最酷的服务。 以下是访谈实录： 腾讯科技：大家好！欢迎大家关注腾讯科技，欢迎走进网络的前沿。我们今天非常高兴请到的是街旁网创始人和CEO刘大卫。大卫你好。 刘大卫：你好。 腾讯科技：QQ有企鹅，为什么街旁网是一个螃蟹？ 刘大卫：街旁是“螃蟹”的谐音，螃蟹比较会在街旁上，好像是这个样子。 LBS是SNS的新阶段 腾讯科技：街旁网是一个LBS产品，但其实真的知道LBS的人很少很少。 刘大卫：好像没有很多。 腾讯科技：如果你要跟大家介绍我所做的是什么样的产品，怎么介绍？ 刘大卫：其实说Foursquare可能有点腻了。很多人只是在我们圈子知道Foursquare是什么，但是大众不知道。但是大众知道iPhone是什么跟Android是什么。我们是iPhone、Android的好朋友，街旁网是给它的iPhone和Android的一个现代的SNS。 腾讯科技：其中最重要的一个特点是什么？ 刘大卫：SNS，以前，从我很小的时候在玩SNS的时候，大概1997年，SNS是给一些宅男宅女很好玩的工具，可能没有什么线下的一些交流机会或一些功能。那个时候很多人就想说我为什么要用一个LBS，因为我线下已经有一个生活了。因为3G、然后智能手机的趋势，很多人越来越（多）玩SNS，但是其实大家还是有线下的生活，这是一个现代的SNS，帮助人跟人真的有些自然的互动。 腾讯科技：这是SNS发展到一个新的阶段。中国人讲时机，西方人叫Timing。我们知道2005年的时候Foursquare其实是Dodgeball。国内也有贝多，在2006年的时候就已经出来了。之前大家可能觉得很酷。但是直到09年Foursquare的创始人离开了Google，做了Foursquare，这个东西才火了起来。为什么？时机很重要吗？ 刘大卫：时机真的对。为什么对？也是刚刚提到3G和智能手机，除了这个东西的话我觉得很重要的是Steve Jobs（乔布斯），苹果公司提到了这个APPs（应用）这个概念，以前也不是有很多人知道，他可能会上网，可能会玩一些WAP的游戏。因为有了Apps这个概念，很多人才知道我可以用智能手机玩什么东西。iPhone和Android都有App Store（应用商店）这个概念。 腾讯科技：从国内来看，现在真的看到很多人已经开始在用这样的应用，国内来说是因为基础设施也已经发展到一定阶段了，还是说更多人开始用智能手机？ 刘大卫：我觉得是智能手机和和APP是一个全球的趋势，Fourquare的时机也是因为Facebook跟Twitter，给它一个非常大众的、开放的平台。主要的用户体验，主要的互动其实也是因为Facebook和Twitter在培养这些第三方的应用。 腾讯科技：我们知道你是在美国长大的台湾人，你现在来到国内，在大陆，觉得中国大陆用户，一开始你觉得他们为什么要接受这样的产品？ 刘大卫：其实我觉得最本身的价值就是人跟人的一种交流，我觉得不管在美国或者是在哪里，或者在中国，其实人跟人还是是需要有一些好朋友。有很多很多宅男在中国，很多宅男在美国，我们都差不多宅，我觉得其实很多人真的很想要有一些比较真实，面对面交流机会，但可能没有这个机会。所以我们做这个东西觉得不只是一个中国的需求，是一个人的需求。但因为我们是中国人的话，我们当然要先做中国市场。 腾讯科技：你觉得中国人和西方人在这方面是共通的吗？ 刘大卫：当然会有一些不一样的点。但是重点是太多宅男宅女，太多也很喜欢分享他在哪里的朋友，这一点是一样。不一样的点还是有一些，在中国，哪一个智能手机用户群最大，可能是诺基亚，或者是（使用）3G的习惯也不太一样，有些小的东西。可能用户在美国得到一个徽章，超开心，很High，但其实华人可能会想说这个徽章可不可以换一个免费的T恤，要现实一点。上次我们跟耐克一开始只是一个好玩的心态，我们可以做一个很酷的耐克徽章，有一个虚拟徽章，在活动上有这个。但耐克说他们的粉丝更现实，他们可以得到什么东西。所以每一个签到的话可以得到一个耐克的T恤，就有500多个人“签到”。 腾讯科技：一般来说中国人比较内敛一点，可能西方有了这样的应用开始大规模使用，但是中国人可能说宅难宅女会继续宅下去宅下去，怎么说服他们来用呢？ 刘大卫：我们发现说一开始很多用户其实是蛮宅的。当然有很多人一直去地方分享他在哪个很酷的餐厅。其实最常被签到的地方是家里和办公室。我们也看到很夸张的，有些人会在厕所签到，有些人会在客厅签到，还是会让他的朋友。可能他的朋友不是很会玩的，很会去夜店的，但他也想知道他的朋友在哪里，怎么从客厅移到厕所，怎么在厕所想这个东西，这个其实是对宅男一个圈子还是很重要的。 腾讯科技：最近有一个电影很火，就是Facebook创始人的故事。他经常提到开放性和透明性，是他一直追求的，希望人们更加开放，希望世界更加透明。你觉得呢？ 刘大卫：当然这是一个理想，我们也不是说我们没有一样的价值观，我们更现实的是一步一步走。LBS，你的位置其实是更敏感的一些东西。可能我会跟你讲我很喜欢周杰(微博)伦，或者我跟你讲说我超喜欢去三里屯，跟我现在在三里屯，或者现在在周杰伦的演唱会，现在在家里，还是会很不一样。我们也会觉得当然有一天可能很多人会很开放，但今天要怎么去服务比较个人的东西。 腾讯科技：就是你觉得未来大家还是会更开放一点。 刘大卫：可能会。 腾讯科技：如果不开放的话，就先服务于现在的... 刘大卫：现在的习惯。为什么街旁好友比较不一样，就是因为这些朋友愿意分享你在哪里。为什么Google很失败，它一直做一个LBS，Google的Latitude（谷歌纵横）一直没有做起来，就是因为它拿Gmail一些好朋友，可能是你的老板，你的教授，你的爸爸妈妈，他们可能不是你想分享你正在哪里的人。 腾讯科技：被动暴露。 刘大卫：对，这个好友关系不是很准确。因为我们做这个，我们是从零开始做，当然有些缺点，但是它的优点就是我们可以真正找到你很想分享的一些好朋友是谁，其实不是那么开放。 腾讯科技：大家一直说互联网产品要扩展的话还是要通过增加用户群，我之前看过你接受一个采访说现在更年轻的人可能更加接受这个。 刘大卫：就像刚刚提到的，是不是我们的人会越来越开放？可能会了。像我爸爸妈妈那个年代，跟我现在，跟我的一些学弟，学妹，他们也会更（愿意）分享。我觉得是不是（因为），经过很多时间，他们从小到大，从很小很小到大。因为我是大一、大二的时候才开始在国外玩Facebook，但现在他们可能很小很小的时候就开始在玩，他们是不是会变得更开放是有可能的，但是还是要看，还要等到那个时候。 腾讯科技：之前看到8月份或者是9月份的数据，说街旁的用户数据是6万，你们目标是年底到一百万。 刘大卫：我们是非常会做梦的一些人。 腾讯科技：这个梦成真的可能性呢？ 刘大卫：我觉得还是有可能。 腾讯科技：怎么做呢？ 刘大卫：我觉得还是要把这个用户体验做的更好，把这个服务做的更好。我们不是说我们的标志比较酷，我们的Logo是个螃蟹，所以比较酷，但是我们更想说的是这个效果，这个结果是什么，你用完之后，是不是真的跟你好朋友有一些线下交流，即便是线上，但是有更真实，跟紧密的感觉，我们想要拼的是一种很细的一种体验。要是这个东西够好的话，我们觉得朋友自然就会分享这个东西。 腾讯科技：我们讨论一下用户体验，之前你们开始设计这个产品的时候，是完全觉得它应该跟Foursquare差不多吗？还是在之后推广过程当中对这个产品的功能进行过一些什么样的调整？ 刘大卫：一开始我们看到很多模式，不只是Foursquare，也有一个叫Gowalla，Gowalla也很酷。一开始觉得，因为它很简单，就是“签到”。我们看过很多，有些是好朋友做的，有些也是创业公司，做LBS的，很失败。终于有一个模式，这个“签到”，跟一个时间点，时机觉得好像刚刚好，这个东西可行。因为它很简单，所以我们就先尽量学习一下什么东西好的，我们拿来用。但是从第一天很不一样的，有几个不一样的点，第一个，中国其实没有另外一个Facebook和Twitter，但是有开心、人人、新浪和豆瓣，也是很大的SNS。所以我们觉得，因为中国很大，需要同步到这四个大的SNS，所以我们先做这个东西。第二个，我们觉得我们一开始也不知道，不是很清楚Foursquare这个模式在中国真的会很酷，还是不是很酷。所以我们选择用HTML5做。为什么HTML5跟这个有关系，因为HTML5可以让我们的用户不断地看到最新的体验，是从服务器一直下载最新的体验，当你装一个iPhone或者Android的应用的话每次都是看到一样的东西。我们做这个东西希望快速学习，快速进步整个用户体验。 腾讯科技：当用户来了之后，他们的一些反应有没有之前你们没有想到过的？ 刘大卫：其实刚刚提到的那个用户很现实，他会问为什么我要用这个签到。我相信在国外类似Foursquare这样的一些用户，可能也会这样想。我们还是觉得我们用户更现实，所以我们觉得我们会急着要给他们一些价值，这个价值不见得是一个优惠或者什么，但可能是一些交流的机会。我们可能再过几个月就会介绍一些新的可以更让一些用户感受到一些没有那么宅的东西。 腾讯科技：第一个不同就是你们一开始跟四个SNS平台同步。 刘大卫：对。 腾讯科技：现在很多人说街旁是一个很文艺范儿的产品，很多活动都是音乐会啦，或者一些比较高端的产品发布。你觉得怎么会让用户有这样的印象？ 刘大卫：我觉得其实是我们自己人，我们这个团队也是很不一样，不管是有些团队（成员）们是华侨，从国外回来，有些是一直在北京，有些是一直在上海，有些是一直很宅，一直在做SNS的一些用户体验，有些很酷，就是很娱乐，做经纪人，有些以前是做硬件的，一些手机的东西。其实也是因为我们先把这个产品定位说我们做这个产品是给我们自己来用，因为我们自己其实也是蛮广泛的。开始做很多音乐节，跟HTC做一些什么东西，因为我们觉得这是我们最核心的一些目标用户。 腾讯科技：迄今为止核心用户还是在这样的范围之内？ 刘大卫：对。 腾讯科技：Fousquare里面，你刚刚也提到可能国外的人觉得得到徽章是很酷的事情，很High，但国内的人可能不会这样。但是大家觉得Foursquare一个成功的点就是有一些游戏机制在里面，觉得在国内开发这样的产品还需要开发新的游戏机制吗，还是用别的（什么方式）？ 刘大卫：其实虚拟的一些徽章我们也是有看到也有蛮多人蛮喜欢这个东西，也不是完全不一样，但还是会有一点点更现实。会不会需要更好玩？我们觉得也需要。我们自己也不是很满足我们现在的用户体验，怎么让它更好玩。但我们的好玩是想更具有一个交流的价值，不是只是说在这里可以玩一些偷菜的游戏，不是。也是很好玩，但是会更把人跟人真的联系在一起，这是超重要的。 腾讯科技：之前好像说秋天会上线照片的功能。 刘大卫：可能。 腾讯科技：未来有一些什么样的新的功能？ 刘大卫：我们可以讲的是，要给用户更多更多价值。其实LBS这个东西，因为它是一个那么明显，那么大的一个趋势，所有人都会加LBS（的功能），不管你是一个点评，或者你是一个人人，或者你是一个新浪，其实每一家好的公司，或者好的SNS，好的一个产品也需要加LBS。所以在这个时候，我们觉得第一步我们想要做很简单很简单的LBS的SNS，先培养这样的习惯。第二步在交流这个定位上，交流工具，我们要怎么去把它弄的更酷，更LBS，不是说我有一个大大的SNS，然后加一个LBS的功能。我就是一个LBS的小的SNS，但是怎么加一些很酷的、奇怪的一些功能，这个奇怪的（功能）加起来真的是我跟好朋友在线下有过交流。 腾讯科技：就是说还是注重自己讨论这个功能。你们之前有一个计划吗，大概什么时候，怎么样一个用户规模的时候加什么样的功能？ 刘大卫：超酷的计划，但是超秘密。 腾讯科技：有些互联网产品会根据用户的要求，比如到达一个用户量之后，用户会有一些反馈，他们可能会觉得我们需要这样的功能，运营团队就会去加上这样的功能，你们是？ 刘大卫：也是一样。但是因为我们这个圈子也很特别。LBS真的是很新的东西，有一个新闻，一个应用，或者是一个很大的SNS，加LBS这个可能比较好一点，但是你要用一个LBS的SNS，就是LBS一个出发点的SNS我觉得有一点新。所以一开始我们其实就是问我们的一些好朋友，你用这个体验会需要看到什么东西，我们也更看我们的一些数据，我们的数据会跟我们讲用户真的喜欢用什么东西，是不是真的有一些线下的交流，还是有一些假的“签到”。 腾讯科技：最近Foursquare有一个2.0版本，好像没有什么新的功能。 刘大卫：对，他们好像加了一个地图，很土的地图，好像有些东西弄的干净一点点。 腾讯科技：没有太大进步？ 刘大卫：我觉得Foursquare在美国，和街旁在中国还是有一些不同的。第一个，我觉得Foursquare已经做了大概一年多，我们刚上线五个月，他们已经有稍微成熟一点点的用户基础，所以他可能看到这个模式在扩展，他们的关注点是在更加扩展这个东西。但是我们的行程有点被压缩。其实Facebook Places和Foursquare是一些好的模式，我们都可以学，但我们学的速度要很快，而且很多很多人学，在同时的时间点学的话，我们压力会更大一点，我们真的要挤出来最大的一个价值给一些用户，就是在交流上。跟一些别的，不管是吃的或者是新闻的或者是SNS的LBS，还是需要找到它自己的东西。 腾讯科技：国内用户需要什么，就会跟一些相关的互联网产品，相关应用合作？ 刘大卫：对。另外一个比方，其实团购在中国也是蛮多的，我们也是把所有团购集合起来，放在我们探索的功能。因为其实我们的用户也很时尚，我们的用户也知道最近的团购超多，但是在LBS交流当中，也可以看刚好是不是我有一些好朋友在看这个团购，或者我附近店家哪里有一些团购，其实在北京、上海、广州这些比较一线的城市有超多团购小店家，也是（要考虑）怎么加这个东西在里面。所以有些差异化我们没有办法看到除了中国还有哪些地方也需要这样的东西。 腾讯科技：街旁做了很

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