美国圣诞节网购刷新多项纪录

根据多家机构发布的报告，今年圣诞购物季，美国人在网上购买电子产品、珠宝甚至服装的数量创出新纪录，互联网零售商度过一个“丰收”的快乐圣诞节。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">消费者光顾虚拟商店的时间也比以往要早，因为受到免运费优惠的增加和众多在线优惠的吸引。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">据万事达卡顾问公司(Master Card Advisors)旗下跟踪7.2万零售商销售情况的Master Card SpendingPulse统计，10月31日至12月23日期间，美国互联网销售额增长15.4%至364亿美元。去年同期的销量增幅为15.2%，但零售商数量没有今年多。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">SpendingPulse研究和分析业务副总裁麦克纳马拉说，今年销量的升幅是十分健康的增长速度，是2010年的一件喜事。其统计显示，互联网销售额目前在整体零售销售额中占10%左右，不包括汽车和汽油。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">其他调查也显示本次假日季互联网销售有大幅增长。调查消费个体购买情况的ComScoreInc。称，截至12月19日在线购买量上涨12%至286亿美元。该公司不对店铺的销售情况进行调查。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">今年网购群体购买的商品和所选店铺情况也有很大的变化。据SpendingPulse说，服装一向都被视为很难在网上打开销路，因为大多数人仍喜欢触摸和试穿衣服，但今年网上服装专卖零售商的销量却涨了25%。自2007年开始，假日期间服装专卖网店的销量几乎翻了一倍。百货商店的在线销量涨了11%，电子产品商店销量涨了12.2%，珠宝零售商在线销量涨了4.5%。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">据SpendingPulse说，今年每日销售量六次突破10亿美元，去年仅超过三次。销量最多的是11月30日，11月29日至12月5日期间是销量较去年增幅最大的一周。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">从12月第三周开始，在线假日季销售热度开始降温，因为零售商不再保证以最低价送货方式发出的包裹能在圣诞节之前送达。但在节前最后一刻疯狂网购变得越来越受欢迎。据IBM旗下跟踪500家零售商销量的Core－metrics统计，与去年圣诞节前最后一个周三(也就是美国时间12月23日)相比，上周三(今年12月22日)网购人数上涨了23.5%。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">季末单笔订单平均数额涨幅超过15%，从182.80美元升至210.97美元，增幅最大的是百货商店和珠宝店。IBMCoremetrics首席策略官斯奎尔说，整个假日季，互联网的销售一直很强劲；在购物季接近尾声的时候，百货商店和珠宝店能表现得这么好真是让人意外。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">在感恩节后第一天的“黑色星期五”，网购人数增幅高达34.5%，因为亚马逊公司等在线购物网站全天都有限时优惠。当天总销售额为5.96亿美元，仅占当天所有零售商销售额190亿美元的很小一部分，这些商店一大早就提供大幅折扣。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">SpendingPulse的麦克纳马拉说，但是“黑色星期五”在线销量的增幅相当大，这显示了人们青睐的购物方式有所改变；零售商将会继续从那些不愿和拥挤人群奋战的人那里获益。</P>