阿里巴巴追加50亿巨额投资“再造”支付宝

(南方都市报 www.nddaily.com 南都网)

对于阿里巴巴来说，支付宝早已经不再是一个单纯依附于淘宝的支付工具了，现在来自淘宝的交易额只占总额的50%，这个数字还会进一步下降。它开始向整个网络平台、甚至是整个支付环节延伸，它还尝试着走到线下，走入用户生活支付领域。

50亿投资的野心

50亿？我没啥感觉，是不是快涨薪水了？支付宝首席用户体验设计师朱宁(网名白鸦)笑着说。

就在几天前，阿里巴巴集团宣布，未来5年将对旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司投资50亿元人民币。

一下子获得50亿元投资，外界纷纷猜测其用途，支付宝官方给出的解释全面而模糊。支付宝CEO彭蕾表示，50亿元的投资将主要用于提升、优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布局移动支付等新兴技术领域。我们将培养出一个人人用得起、人人都好用的支付平台，为中国电子商务打造一套新的‘水、电、煤’基础设施。她说。

2003年10月，支付宝诞生，率先在淘宝网应用，它以担保交易模式解决国内网购市场的信任和支付问题。2004年，支付宝以公司形式独立运营，迅速成为国内电子商务流行的支付工具之一。

截至今年3月中旬，支付宝注册用户突破3亿，日交易额超过12亿元。

五六年间，支付宝已经为多达50万家的商户提供了不同的解决方案，合作金融机构有65家，这些商户的范围包括了B2C、网游、机票、保险、运营商及公共事业缴费等八大领域。

对于阿里巴巴来说，支付宝早已经不再是一个单纯依附于淘宝的支付工具了，现在来自淘宝的交易额只占总额的50%，这个数字还会进一步下降。它开始向整个网络平台、甚至是整个支付环节延伸，它还尝试着走到线下，走入用户生活支付领域。

支付宝要做最好最安全便捷的电子商务基础应用工具，成为电子商务的英特尔，这仍然需要在用户和商户两端下功夫。在网上，除了大部分用户使用的IE浏览器，支付宝还支持火狐(Firefox)、谷歌C hrom e、苹果Safari等非主流浏览器；在网下，打电话、在便利店买充值卡、到邮局汇款，各种方式都能用上支付宝。在手机上，实现各操作系统平台的全覆盖，商户方面，要让支付宝在网上不仅像V isa、万事达那样随处可见，方便支付消费，而且成为网络购物的信任标识。去年8月，支付宝发起的互联网信任计划正是把淘宝网行之有效的信用评价做法推向整个B2C市场，迈开了第一步。

按照朱宁的说法，安全、信任是支付宝的基石，但要变得时时、处处可用，还有更长的路要走，以用户为中心，提供好的使用体验是下一阶段的重点，我已经将负责用户体验的人员分拆到各个产品部门中，在产品设计阶段就开始考虑这一问题。他说。