Google副总裁：网络搜索“中立”不现实

Google美女副总裁 梅里莎•梅尔（凤凰网科技配图）

想想美洲虎这个词——脑海中会出现什么？是动物？是汽车？还是球队？现在试问自己：关于美洲虎，最棒的一篇文学作品是什么？包含美洲虎这个词的最好文章又是哪篇？

如何定义什么是最好？应该考虑哪些特征和属性？又不该考虑哪些？《金融时报》上周报道称，一场论战正在酝酿之中——围绕的是在网络搜索结果中是否需要某些标准来确保公平（或者说，什么是最好的搜索结果）。

搜索引擎利用算法和等式在网上生成顺序和组成，手工操作做不到这一点。这些算法包括决定哪条信息是最好的规则，以及衡量的方法。很显然，要确定哪种产品或服务是最好的，这一过程中存在主观性。但在我们看来，搜索中立这个概念将威胁创新与竞争——而且最重要的是，它将威胁到你作为用户改进寻找信息方式的能力。

1998年谷歌(Google)创立之初，它最重要的创新是PageRank算法。当时，在帮助用户确定什么是可获得的最佳信息上，它是一种有益的新工具。它也是自那之后搜索引擎应用过的数百种工具之一，目的是改进搜索结果的排名和相关性。

然而，互联网搜索从未像现在这样复杂。如今，在谷歌中键入World Cup，你会看到数百万条结果，包括最近的新闻报道和球员图片。通常情况下，搜索结果不是一个网页：比分、新闻、图片和推文都包括在内。这样的结果源自谷歌2007年推出的一项技术升级，通过升级，我们有可能把地图、书籍、视频都呈现在结果页中。我们的目标是为用户提供最好、最有效的答案。试想一下搜索如何打领结。此类搜索的结果，受益于对于不同媒体（图表、视频）的纳入，有时来自谷歌的其他服务（图书、地图）。

在谷歌每天全部的搜索中，有四分之一的内容先前从未出现，这让事情变得更为棘手。每条搜索都提出了一个新的挑战，所以我们的工程师必须不断改进和更新算法，平均每天做一到两个修改。但即便如此，有时也需要一些更手工的方式。例如，我们有时必须手动标记恶意程序，删除儿童色情和垃圾网站的链接。

搜索界已开发出了一个系统，其中每个搜索引擎都使用不同的算法。在有如此多搜索引擎可供选择的情况下，用户选择的搜索引擎，其算法最接近自己心目中最有利于手头任务的想法。搜索中立的支持者们希望结束这一体系，引入一套新的规则，由政府来管理搜索结果，以确保结果的公平或中立。

相关评论：

谢文：徇私舞弊只会让自己受伤 谷歌依然中立

艾瑞曹军波：请用检全和检准衡量搜索引擎