诺基亚“直播门”凸显微博营销双刃剑

这是诺基亚网络发布会的截图，这个画面一度被不良视频所代替。

上周IT界最热门的谈资之一便是老牌手机巨头诺基亚的网络发布会遭遇直播门。尽管目前的风向一边倒地认为，这只是一出被PS了的闹剧，不过使用微博乃至网络直播营销的现实挑战却是不争的事实——在波谲云诡的网络江湖中，炒作传播与信息安全的天平如何掌控？

一出闹剧 不良视频是被PS的？

8月25日上午10点30分，诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播伊始，页面出现短暂停顿，后来诺基亚解释称当时注册登录的网友太多，以至造成后台暂时拥挤。不过，一个小时后，硅谷动力发文称当时播放出了不良视频。

这个雷人的消息迅速在网络上掀起风浪，令很多网友震惊。不过，耐人寻味的是，绝大多数人看到的都是那一张截图。北京晨报记者询问了当时在线观看的多名人士，他们均表示当时只看到了画面停顿。

那么，这是张莫须有被人为PS的图吗？作为始作俑者的硅谷动力在随后的声明中并没有辟谣，只是称对此类需要核实的敏感内容应审慎处理。而新浪和诺基亚则先后辟谣称，从未播出过该媒体报道的不良内容。

据了解，为保证整个直播顺畅，诺基亚以及相关合作伙伴投入大量的人力财力，据称仅后台的技术支持团队就超过百人。

被质疑 诺基亚自我炒作说站不住脚

实际上，这场极赚眼球的发布会诺基亚下了不少工夫，之前的造势行动已吊足了胃口。发布会持续的8小时里，有超过42万条微博发出。而该事件爆出后，有部分网友质疑这是否是诺基亚方面的三俗营销？甚至有知名专家说，如果诺基亚不能彻底说明真相，我们完全有理由怀疑这是一场诺基亚的炒作闹剧……如果诺基亚能道出真相，我们依然信赖这个品牌。

当然也有不少为诺基亚抱不平的。但凡用过手机并且了解一点手机市场的人都明白，诺基亚根本没必要通过这个方式来炒作……有网友说。

自我炒作说似乎很难自圆其说。北京动力传播总经理陈志刚指出，首先，诺基亚并不需要靠这种事件来提高品牌知名度；其次，如果是希望借此提高单个产品的知名度，也不符合N8的格调。

可以排除诺基亚的‘三俗营销’，毕竟作为一家国际化的大公司，不会冒如此的风险。新媒体营销专家赵勇指出，该事件应该不会影响诺基亚的声誉。

那么，就实际传播效果来看，该事件对诺基亚N8的传播是否有帮助呢？电信情报专家付亮认为，没起到什么效果，除了略微影响品牌美誉度外。这个事情已经平息了，可见微博的影响力还是很碎片的，没有特别的持久力。赵勇上周五说。