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订机票慎防航空公司“山寨网”

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admin 发表于 2011-12-18 16:15:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
信息时报讯 (记者 王玉) 从航空公司官方网站找到的电话怎么可能是骗子呢?昨日,有旅客在网站上订了从广州飞往南京的机票,不料却被骗了。双节来临,机票价格也突飞猛涨,折扣票吸引了大部分出游市民的眼球,但折扣票很有可能就是陷阱

航空公司表示,市民在订票的时候要到正规的网站,不要看折扣低就预订。

要汇款到指定账号多半是假冒代理

宋小姐告诉记者,她前几日在南航的网站看到飞往南京的机票有折扣,大概800元左右。宋小姐通过这个网站预付机票钱,这时就有工作人员提醒,为防止机票价格上涨,要在两个小时之内把机票钱汇到指定的账户里面。宋小姐担心机票涨价便赶紧汇钱过去,但是昨日宋小姐想确认航班起飞时间的时候,却被告知没有她的名字。这时她才恍然大悟,被所谓的山寨网站欺骗了。

最近我们接到消费者投诉,网上出现了一些与各航空公司官方网站规划以及内容极为相似的‘山寨’网站,很容易被顾客误认为是某航空公司的正规网站。携程网的业务总监邵季红表示。

旅游业人士称,让顾客用银行卡直接汇到银行账户的多半是假冒代理,消费者一定要提高警惕,尽量选择知名代理商渠道购票。

400开头的电话也可能是骗子

据称,一些不法分子往往通过旅游搜索引擎或购物平台发布廉价机票信息,引诱订票者上钩,进行诈骗,而很多不法分子为掩人耳目,让消费者放松警惕,往往也采用400开头的客服电话,当消费者拨打该400电话,汇款过去之后却拿不到机票。

除了电话有假,还有不少消费者遇到过订机票拿到假行程单的情况。

据了解,这种情况一般是由于一些黑票代通过低价高开或出售假机票等情况引起。基本是在假行程单上修改了真实机票的价格,如代理点购买的是三折机票,却开出全价机票收取客人全价费用,一旦客人要求更改行程的话,便有可能遭遇到低价票无法改签等问题。另外,还有黑票代用假行程单蒙骗消费者,而实际上根本没订票或已经退票,也将导致顾客无法登机。

邵季红表示,不要被旅游搜索引擎搜到的400开头的所谓企业客服专用号联系电话蒙蔽,查询到400的电话最好通过搜索引擎反查信息是否有不一致的地方,消费者在订票时也应尽量找官网购买机票。

专家支招

4招辨识机票真伪

1.正规渠道购票。购买飞机票一定要到正规销售代理商或航空公司直属售票处、网站等。

2.及时查验电子客票行程单真伪。消费者在拿到行程单后,可以检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致,是否有SW、M H字样的水印,行程单复印后,会在复印件的黄条位置上显现出复印无效的字样。消费者还可以拨打中航信机票服务热线4008158888或者登录中航信网站www.travelsky.com进行验证。

3.核对机票信息是否有误。仔细核对行程单上显示的名字、航班日期、航程、直飞或中转航班信息、客票的有效期与限制条件等。网上支付获取电子客票号的也应仔细核对相关信息。

4.国际飞机票报销还需索取商业发票。电子客票行程单可作报销凭证,国际航班报销则应索要正规商业发票。
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