B2C商城首引“先行赔付保证金”

新快报讯 C2C商城为了保障消费者利益而引入的先行赔付保证金机制正逐渐延伸到B2C网站。京东网上商城日前宣布与中国消费者协会共同设立500万元的先行赔付保证金，今后消费者在京东网上商城购物发生纠纷时，可向中消协申请调解及先行赔付。

据了解，这是目前国内B2C行业中首次引入保证金制度。有别于C2C商城由平台服务商提供第三方中介的角色，调解卖家与买家之间的纠纷，B2C网站设立的先行赔付保证金由中消协监管。消费者在京东购物后，如商品出现质量或相关服务问题，在双方协商后无法达成一致时，可直接向全国46个副省级以上消协组织申请赔偿。 （洪文锋）