eBay全球CEO：电子商务的移动互联网时代已到来

约翰·多纳霍（John Donahoe）一直坚信：领导是一段旅程，而不是一个终点，是一场马拉松，而不是一段冲刺跑，是一个过程，而不是一个结果。

eBay全球CEO约翰·多纳霍（John Donahoe）（凤凰网科技配图）

因此，在他接任eBay全球CEO的3年内，这家全球最大在线交易平台开始重现活力，但他所关注的依旧是推动公司未来发展的动力和挑战。即使对于曾经走过麦城的中国市场，他依旧念念不忘——尤其是通过中国优质的卖家抓住全球消费者。

我在上海见到了我们的大卖家，他们的发展速度让我感到非常兴奋。绍兴开元饭店，约翰·多纳霍端着杯咖啡大步跨入会议室，在eBay全球副总裁Alan Marks、eBay大中华区总裁廖光宇、PayPal新上任的大中华区总裁姚诚彰的簇拥下，接受了本报记者的独家专访。刚一坐定，多纳霍便迫不及待的表示。

在采访后的第二天，多纳霍出人意料地接受了曾经击垮eBay中国的阿里巴巴集团总裁马云的邀请，出现在其举办的网商大会会场，语气轻松的发表演讲，并亲切的称呼马云为我的朋友，仿佛这是最自然不过的事情。

对于中国的互联网企业，多纳霍在采访中如数家珍。事实上，中国同样是多纳霍改变eBay的重要战场，来自中国的卖家，为eBay带来充足的货源，中国市场同样承担着已经成长为eBay重点业务之一的跨国业务，在多纳霍看来，眼下，eBay与包括阿里巴巴在内，聚焦国内市场的中国互联网企业之间，最多只存在合作性的竞争。

互联网至今才15年的历史，作为任何一家互联网公司的CEO，首先要学会的就是应对变化。多纳霍说，正如我在2008年时所说的那样，eBay要变得更为关注我们的客户，更会创新，以及更为全球化。这些当时的困难，对于我而言，都是机遇。

比如让他念念不忘的例子：一个用户利用ebay在iPhone上的应用工具购买了一辆兰博基尼跑车。在他看来，在这样的改变面前，钱包完全可以扔出窗外，但电子商务却可以拥有更大发展空间。

变与不变

《21世纪》：在你接任CEO的两年里，我们看到eBay发生了很多改变，作为这些变化的推动者，你认为其背后的逻辑是什么？

多纳霍：在回答对eBay什么发生了改变之前，首先要回答的是什么没有变。事实上，无论是两年前还是现在，eBay的公司愿景和核心策略始终没有改变，那就是我们要为世界各地的人们提供一个交易平台。

互联网发展至今只有15岁，它仍然很年轻，互联网公司同样非常年轻。我们处在一个变化和发展都非常快的时期，市场在改变，消费者也在改变，所以在一些具体的做法上，eBay也在作出相应的调整，比如，原来，拍卖业务一直是eBay占比很高的业务，但是现在，我们的固定价格商品已经占到了总数的65%，这些变化，都是基于消费者需求而发生的改变。