携程旅行网进军客栈旅游市场推客栈自由行

特色客栈产品成为网络旅游预订新的热点。领先的在线旅行社携程旅行网近日表示，通过大规模整合优质客栈资源，携程在丽江、厦门、阳朔等多个目的地，推出了丰富的客栈旅游产品，迅速获得了80后年轻群体的欢迎，一些线路半数以上度假游客选择客栈自由行。

携程旅行网旅游业务总监唐一波表示，现在预订携程的自由行、团队游等产品，有众多的特色客栈可选。比如预订丽江旅游产品，可以选择大研和束河古镇近200家客栈，在厦门线路则有40家鼓浪屿客栈备选，集中了当地客栈的一半以上。在阳朔、平遥、凤凰等国内其他旅游线路，也精选了大量的客栈资源。在周庄这样的长三角古镇，携程也将在十月下旬推出一些客栈住宿的短途旅游产品。

长期以来星级酒店一直是国内市场的主流，近年来经济型酒店也有了快速发展，家庭客栈类也开始走到台前。客栈具有个性化、氛围好、当地特色等优势，大都处在当地文化的核心区，服务热情周到，但一般都是个体经营、规模较小，以散客入住为主，很少旅行社有专门开发客栈资源，包装成为旅游产品。携程客栈旅游产品的推出，把各地分散的优质客栈集中设计成为旅游产品，不仅可以使得游客获得独特的旅游体验，而且首次实现在旅游线路中可以自选从特色客栈到豪华酒店的整个住宿系列，丰富度和自由度得到极大扩展。这种打包产品价格也更为实惠，还提供接送机、当地游、包车、门票等一站式旅游服务，非常便捷。

古色古香的民居客栈，特别受到散客出行的都市白领和背包客欢迎。从携程最新的统计看，客栈自由行已经成为关注度最高、增长最快的产品之一。预订携程旅游产品去丽江的游客中，大部分选择了客栈住宿。阳朔的客栈人气也非常高，客人在阳朔的住宿、停留时间是桂林的2倍。其中60%以上的青年游客，优先会选择客栈入住。厦门鼓浪屿上很多由别墅和老建筑改造的客栈入住率居高不下，黄金周期间和周末一房难求，携程去厦门的度假客人50%会在鼓浪屿至少住宿一晚，很多客栈的客户大部分来自携程。与其他年龄段的游客相比，年轻群体对客栈自由行更为情有独钟，比如鼓浪屿住宿的群体平均年龄集中在26岁以下。

业内人士认为，客栈旅游产品的推出，是国内旅游散客化和休闲度假趋势的产物，本质上是一种个性化和深度游的体验方式。比如，到国内乃至世界闻名的丽江古城，住客栈不仅仅是解决住宿问题，而且还可以体验古镇独特的纳西人文风情，把自己融入整个古城之中，是与目的地文化以及不同文化背景的游客交流的一种方式。

据了解，目前客栈市场在全国迅速发展，丽江已经有1500多家各种客栈，厦门的客栈等个性化旅馆在岛上遍地开花，吸引大量的过夜游客。因为世博会的带动，今年上海周边古镇客栈也很受欢迎。北京、山西、湖南、四川等一些目的地，也是客栈旅游的热门。一些古城、古镇和度假目的地，旅游者的首选是住客栈，特色客栈一到旅游旺季和周末几乎一房难求。客栈层次也多样化，从简单到精品、高端都有，单夜价位从几十元到一千多，可以满足各种游客的需求。唐一波认为，特色客栈产品已经成为网络旅游预订新的热点。客栈旅游还会持续升温，成为一种主流旅行方式。