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如果说前几年网络购物还是一个新鲜事物,那么最近几年可以说网购已经成了燎原之势,尤其受到70、80后年轻人的青睐。在激烈的网络购物市场中,各商家也是使出浑身解数,力图吸引年轻消费者的注意,那么,受到消费者追捧的网站有什么特点呢?
应该说,质高价低是最基本的要求,要想留住客,想吸引顾客注意,还得有新招。从目前市场看,大体有三种类型,容易吸引眼球。
●致命武器一:宣传有新意
购物网站铺天盖地,我们能报得出名字的应该说都是这个市场的佼佼者,更多的网站还没到市场上站稳脚跟已经摔倒在地。那些能够挺立不倒的自然有受到读者喜爱的理由。
低价是网络购物的共同优点,但是仅有低价优势还不够,必须还有一些新鲜手段才能在市场上打出一片天地。在这个创意时代,有意思的宣传策划自然必不可少。
代表网站:凡客诚品
不久前,快销品牌凡客诚品在北京的大街小巷打出了户外广告,画面上的广告语是爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档……我和你一样,我是凡客。不曾想,这种爱×,爱×,我不是×,我是×的句式竟然风靡网络,包括郭德纲、小沈阳、黄晓明等多位名人遭到这种句式的恶搞,让人哭笑不得。
不容忽略的一个事实是,凡客诚品的名声借着这一次宣传策划得到了更广泛的传播。诚然,在快销品网站纷纷潮起又潮落的时候,凡客能够屹立不倒,今年的销售额有望达到20亿元,和他们定位年轻人、白领的目标准确,和他们筹建第三方服饰平台做法新颖都有关,但是也无法回避新鲜创意的这样一个巨大的因素。
网民反应:看了广告后快乐买拖鞋
在写字楼工作的章小姐和所有的80后女孩一样,喜欢购物,但是她认为,除了买国际大牌的时候需要到商场购买,一般价格不高的商品可以在网上买。最近她在凡客诚品给老公和自己各买了一双棉拖鞋,以前我知道凡客,但是没买过他们东西,确实是凡客体广告让我更注意他们了,所以就买了两双鞋,男拖鞋29元,女鞋只要19元,挺漂亮,穿着也舒服。
现实问题:以营销策划打市场的网站,由于需要投入大量的资金到广告环节,所以有可能造成赚的钱都投到广告上去的窘境,这样的例子并不鲜见。
●致命武器二:鼠标+水泥
有些商品在网上买自然最合适不过了,比如图书,但是有些价格相对高昂的商品要想网上卖得好,也不是一件容易的事。光通过网上几张照片,就让网民掏出几千,甚至几万,恐怕也没那么容易。所以作为网民来说,要想赚我钱,我得先体验。
卖高档商品的网站于是推出了线下服务,这就是鼠标+水泥的模式,这种方法增加了网民体验环节,不但能让顾客心中的疑惑有效消除,而且很可能成为顾客对商品质量信赖的一个转折点。
代表网站:钻石小鸟
如今在业界很有名气的钻石小鸟刚创业时非常艰难,尽管他们告诉外界:同样一克拉钻石,在蒂凡尼售价15万元,在国内珠宝品牌零售店的售价也要10万元左右,而在钻石小鸟只需要5万元。但是收效甚微,毕竟在网上花几万元买个东西,一般人心里还是打鼓。但是自从钻石小鸟在多个城市开了实体店,网民得到消费体验,而且获得了面对面的问题解答后,网站的销量节节攀升,钻石小鸟在短时间内销售额轻松翻五番。 |