智能手机市场一败涂地 韩国电子双雄欲卷土重来

中国软件资讯网消息 11月21日，据外电报道，韩国电子业威力席卷全球，实力无人敢小觑，不过他们似乎未能及早赶上智能手机的浪潮，三星、 LG 电子等产业巨人，在这方面表现一塌糊涂，已经成为这些韩国企业持续发展的隐忧。
据《纽约时报》报导，韩国品牌大厂在全球的销售实力所向披靡，不仅产品多样化，品牌形象也已深植人心，即使面对全球经济危机，三星、 LG 电子依然缴出稳定获利， 2009 年营运利润分别达到 91% 及 31%。
10 年前，韩国还被看成是市场上的模仿者，但现在却已经坐稳电子业龙头。三星在内存芯片及平板液晶电视全球市场，具主导地位，在传统手机市场也仅落后 Nokia 。LG 在液晶电视和手机销售也紧咬三星，并且是全球家用空调最大的生产商。两家大厂在创新及应用都备受好评，并开启 3D 及 LED 等在产业上的应用。
不过，韩国所构筑的电子强权，却在近年来开始出现裂缝，具上网能力、能执行众多应用程序的智能手机，在全球迅速成为风潮，韩国电子巨人却错失机会，被干晾在一旁。三星在全球手机市场市占率达五分之一，但智能型手机的市占率却不及 5%，而 LG 电子更少。
两家大厂其实也想在智能型手机市场攻占一席之地，但却未能得到消费者共鸣，受欢迎程度远不及 Apple 的 iPhone 及 RIM 的黑莓机。LG 手机通讯公司市场策略部副总裁 Chang Ma 也不得不承认：“我们的确看轻了智能手机浪潮的规模和速度。”
分析师认为，两家大厂在众多电子产品的出色表现，让他们可以免于对此惊慌。不过据 IDC 报告，智能手机产业预估是成长最快的市场，估今年可扩展 55%，让他们不愿轻易放弃这块大饼。
他们看到了自己的弱点，LG 电子因此在 9 月撤换执行长，Nam Yong 被迫下台，主因就是手机部门在第 2 季损创新纪录。而三星也好不到那里，第 2 季手机的销售同样萎缩。
更糟的是，他们现在连原本垄断的“主场优势”都不保。自 2008 年之后，韩国政府放弃了原本强制规定的 WIPI 标准，让外国手机有机可乘，尤其以 iPhone 最受欢迎。在韩国独家代理 iPhone 的服务商 KT 在 9 月宣布，在短短 9 个月中，iPhone 在韩国已经卖出超过 100 万台，“改变了韩国电信市场”，也远远超出所有人的预期。
总部在台北的研究机构 Gartner 分析师 C.K. Lu 说：“我很惊讶韩国的消费者、营运商及企业，这么地恨 WIPI ，而以这种速度将它抛弃。”
许多分析师及产业观察家认为，软件和服务原本就是韩国手机业者的弱项，让他们在智能型手机的发展更处不利。三星和 LG 电子虽然努力生产搭配 Android 和 Windows Mobile 操作系统的新机，但还是无法追上黑莓机的 e-mail 功能及 iPhone 易于使用的操作界面，和不断发展的应用程序。
Lu 认为，他们先前就犯了一些失误，像是押宝微软的 Windows Mobile 6，现在微软根本就放弃了，要以 Windows Phone 7 来取代。不过反过来看，Lu 也强调，加强软件上的不足或许并非最佳策略，像是三星自己想发展的 bada 平台操作系统，恐怕很难成功。
他说：“他们该先聚焦在自己于高阶硬件上的专长，如果你已经有个硬件为中心的公司，你有额外的资源去投资软件吗？这样难道不会消耗公司资源，让你在硬件的竞争力减弱吗？”
实际上，韩国的手机商似乎更希望打造更多种吸引人的产品，而迹象显示，这个方法也已奏效。
三星今年打造的Android 手机 Galaxy S，具有轻薄机身造型，并使用他们最畅销的 LED 技术，获消费者及分析师的认同，认为这是三星“在手机市场第一个有效的攻击”，直接要和 iPhone 挑战。三星指出，这个机种会在 90 个国家推出，预计今年底之前，要销售到 1000 万台。而今年第 3 季，据公司表示，销售也成长了19%。
LG 则把希望寄托在新的 Optimus One，据 Lu 指出，这应该是喜欢 iPhone 和 Galaxy S 的消费者，另一个较实惠的选择。它在 9 月上市后，于 3 个星期中卖出 20 万台。LG 也打算在 90 个国家推出，预估卖出 1000 万台。
Lu 指出，只有时间能看出两家公司的新策略能否带来长期的成功。不过市场上并不是只有霸主 iPhone 和黑莓机等待挑战，包括瞄准中阶市场的中国品牌 ZTE 及 Huawei 也都在成长，不过至少他们已经强势昭告天下，他们已经重回战场。
韩国大厂也把挑战 Apple 的战线拉得更远，三星最近推出平板计算机 Galaxy Tab，摆明要迎战 iPad。而 LG 电子也指出，他们会投入更多的心力及资源，包括 30% 的研究发展预算，以确保在智能手机市场的优势，并计划在明年初推出自己的平板计算机。
三星及 LG 的最新产品，明显地站在和 Apple 自主发展产品线对立的一方，LG 的 Optimus 广为运用 Google 的服务，像是 Google Maps，而 Galaxy Tab 也大量和第三方应用程序合作，包括 Facebook 及 Amazon Kindle 电子书阅读上的应用。明显地，韩国这些手机生产商了解，要回到迅速蓬勃的智能手机市场，撼动 Apple 的霸业，他们没有办法只靠自己来办到。