刘强东：京东在消协500万赔付保证金无人索赔

BiaNews 11月22日消息（文/智超） 京东商城“翻新门”远未结束，京东与《劳动报》已经来来回回“斗”了几个回合。京东商城CEO刘强东今日在微博中透露，京东商城在消协存的500万先行赔偿基金至今还没人索赔。

刘强东微博（BiaNews配图）

刘强东表示，如果真的有京东出问题不解决的事情，消费者还可以去消协直接索赔，“只要出示我们的发票和有问题实物就可以立即获得全额先行赔偿。这种索赔消协连知会都不会知会我们”。
今年9月，京东与中消协共同设立“先行赔付保证金”，总金额为500万元人民币。消费者在京东购物后，如商品出现质量或相关服务问题，在双方协商后无法达成一致时，可直接向全国46个副省级以上消协组织申请赔偿，经中消协核实确认后，可进行先行赔付。
京东商城“翻新门”事件经过：
11月15日，《劳动报》刊登文章宣称，“用户质疑京东商城出售二手电脑”的报道，昨日有媒体援引《劳动报》旗下来博网消息称，用户反应在京东商城购买新电脑为旧的，其中还包含大量**暴力照片及视频。
11月17日，京东商城发布声明予以否认，称“销售的每一台宏碁笔记本均从宏碁公司指定的全国总分销商神州数码公司直接进货。对此，宏碁公司和神州数码均已发函予以确认。绝不会存在所述京东商城销售二手笔记本情况。”
11月18日下午，京东商城再次发表声明强调“京东商城艳照门笔记本事件”为不实报道，并称已对该文的报道者《劳动报》发起诉讼。
11月19日下午，京东商城CEO刘强东在微博中对该事件做出表态，他表示，京东的进货渠道可以确保产品不会有任何问题，如若该网友购买笔记本确在产品售出之前存在，其本人愿意赔偿10万现金。
11月19日下午，《劳动报》记者王晓晔在其微博公布了京东商城售给消费者的翻新机证据，包括翻新机照片、恢复数据图片、投诉邮件等。
11月20日，京东商城公布了几张6月到8月期间京东商城宏基笔记本进货发票。
11月20日，王晓晔再次在其搜狐独家微博上更新了一条信息，称“翻新门事件”主角京东商城找到消费者余先生所在单位领导要求其退出。
11月21日，宏碁首度回应京东商城翻新艳照。在中国IT两会高峰论坛上，专门负责渠道销售工作的宏碁业务执行副总经理张永红透露，宏碁的销售渠道没有问题，京东进货渠道也很严格。“我个人觉得（翻新门）有一点点人为的炒作。”