史上最贵QQ聊天：聊1.5小时 欠费3.4万元

本报讯（记者 沈敏岚）金女士的史上最贵微博见诸媒体后，网上近日又曝出天价QQ。河南的姜先生10月底去印度尼西亚，上了一个半小时QQ，欠费3.4万元，足以买一辆QQ轿车了。

姜先生称：我之前在美国出差，使用iPhone浏览网页，仅仅三天时间，回来查询账单费用高达1.2万元，这几天，这样的网帖不少，网民的共同感受是，知道手机漫游国外上网很贵，没想到贵到这么离谱的程度，如果事先告知，打死也不用手机上网。

很少有人讲得清流量

尽管现在不少人赶时髦用上了智能手机，地铁里随处可见低头玩手机的智能一族，但对于手机上网按流量计费，一个计量单位KB到底有多少流量，很少有人能讲得清楚。记者做了一个小范围调查，20位用手机都在10年以上、几乎都已更换为智能手机的资深手机族，只有一人知道用智能手机上网上完网要彻底退出。还有一位手机用户，觉得新鲜，下载了不少软件，平时也不用，面对手机更新软件的提醒，按下了确定，账单上就多出了几百元的超出套餐的超额流量费，从此，他再也不敢随便按确定了。而有些后台默认自动推送、自动更新的手机，更是让手机一族在完全不知情的情况下，被手机偷了流量。

自学成才弄懂流量费

买菜要弄懂农药残留，上超市要研究配方表，算一算反式脂肪酸有多少，现在做个消费者需要自学的东西真不少。如今用上了智能手机，又要学习上网流量概念。

除了告知还需解释清楚

推出3G服务，让手机族的天地一下子宽了许多。但关系到上网资费的公共政策，运营商除了尽到告知义务，事先而不是在用户投诉后进行告知，同时，运营商更有对资费政策清楚的义务，像手机上网，除了在网上公示资费表，还需明明白白解释清楚，对于在国外看视频、电影，可能要花数千上万元说说清楚。