团宝网任春雷：团购要把消费者放第一位

【TechWeb报道】12月10日消息，2010中国首届团购网站诚信建设峰会在北京召开。团宝网CEO任春雷出席峰会，并发表演讲。任春雷表示，团购要把消费者放在第一位，把商家利益放在第二位，把自己的利益放到最后。
在谈到目前中国团购行业的现状时，任春雷表示，团购行业今天有点乱，但基本上还是正常的。虽然有个别的网站会发生卷款而逃的行为，但是整体团购行业还是比较健康的。
任春雷指出，消费者把钱付给团购网站，然后预约上门消费，团购网站从消费人群中获取合理的交易提成，这是非常健康的模式。有一些团购的项目不加钱甚至赔钱在团购。
据任春雷介绍，对团购网站来说，项目可以分为几类，比如说其中有一类项目是专门拉人气的。但是，有时候会产生这样的情况，团购网站50块钱拿的50块钱就卖掉，价格没有加钱，本身又是团购，所以消费者趋之若鹜，有一部分人没有消费，从而剩下一部分钱就流到了团购网站自己的口袋。任春雷认为，这种是有点技术含量的，比拿着钱直接而逃有水平。但这部分消费不退款对整个行业不利。
任春雷表示，解决的办法其实比较简单，就是很老套的诚信经营、服务大众。据任春雷介绍，团宝网推出一个服务叫随时退，想买就买、想退就退，有效期内可以退，超过有效期仍然可以退。从而解除了消费者的后顾之忧，以诚信化解商业危机。
此外，任春雷还表示，团购要把消费者放在第一位，把商家利益放在第二位，把自己的利益放到最后。任春雷认为，如果是这样的话，维护了消费者的利益，为社会创造了财富，社会一定会回馈团购网站，这样的企业一定会做大、做强。（幻梦）