京东商城借“外脑”优化运营

新快报讯 京东商城日前宣布与全球最大的管理咨询和技术服务供应商埃森哲（Accenture）签署协议，正式结成战略合作伙伴关系。

据了解，双方合作范围将涵盖IT、供应链、财务、商品管理、客户服务等多个方面，以强化业务的运营及管理的核心能力为重点。此外，埃森哲还将协助京东商城培养一批专业化的运营人才。双方的合作将优化京东现有运营体系，从而全面提升购物体验，为消费者带来更好的服务和消费感受。

京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东指出，随着公司销售规模的持续提升，京东未来将着力打造一个更强大的运营支撑体系，以保证让客户得到最佳体验。据介绍，京东商城已连续5年增长超过200%，并在2010年成为国内同业首个销售收入超过百亿人民币的企业，以35.6%的份额连续11个季度蝉联中国网购市场头位，用户数量超过1500万。（洪文锋）