张家界铁通多措并举提升网络服务质量

　　随着宽带用户的逐步增加，为确保网络安全畅通，张家界铁通多措并举提升网络服务质量，为市场服务提供有力支撑。一是加强网络维护，认真落实各项维护规程，在做好日常维护工作的基础上，以主动性和可预防性为重点，对重点区域和重点客户做好重点保障，对疑难故障加强防范措施，确保网络运行安全；二是加强网络优化，以优化和建设相结合，优化优先于建设的原则，加强对客户宽带需求的资源支撑；三是提升业务支撑能力和客户响应速度。优化业务受理流程和信息化系统的支撑能力，提高业务受理速度。

　　 作者：黄铁宁 (来源：TIME飞象网)