百付宝充值不退钱被指强制用户消费

本报讯 (记者 韩大鹏 实习记者 丁洋) 在百付宝账户充值后未购买产品，欲将所充金额退款却被拒绝，这是网友谢先生昨天的遭遇。此现象引来众多网友不满，大家纷纷质疑其强制消费。百付宝客服表示，按照规定目前暂不能进行此操作，建议用户优先选择网银支付。
“存进去1万多块钱，也没花，现在却取不出来了”，网友谢先生气愤地说，3月1日，他在百付宝账户充值1.5万元，打算购买某网游产品。经比较，他认为此处售价较贵，昨天他打算将1.5万元提现，却被告知无法进行此操作，1.5万元只能在网上消费。
据了解，百付宝系谢先生认为，同样是网上支付平台，百付宝却缺失提现功能，属于强制消费。此外另有近百名网友有此遭遇，他们建立QQ群，一同商讨维权方式。
对此，百付宝客服人员称，按照百付宝相关规定，此类款项暂不能进行提现操作，建议用户在平台内进行消费，并在购买产品时优先选择网银支付方式，避免造成不必要的麻烦。