京东回应炒锅被指劣于专柜 是产品批次不同

5月3日下午消息，针对京东网上商城线上销售爱仕达炒锅被指劣于超市专柜质量报道，京东向新浪科技发来回应称，所售爱仕达产品，与在实体店销售的商品完全相同，不存在特供品的问题，炒锅具体厚度差异，经过了解是由于不同商品的批次问题。

以下为京东商城回应全文：

京东商城是爱仕达电器股份有限公司授权的网络经销商，用户凭发票可以享受完善的售后服务，与在实体店选购商品享受相同的质量保证。

l 京东商城销售的所有爱仕达产品，与在实体店销售的商品完全相同，不存在特供品的问题。

l 针对用户在京东商城购买的爱仕达锅具厚度差异问题，京东商城高度重视，经过了解，这是由于不同商品的批次问题。如果用户对所购商品有任何质量问题，可以与京东商城的客服进行联系，京东商城将尽全力进行解决。