电商+社交=未来：营销变革已经箭在弦上

　　近期社交头把交椅face book如约上市。自从06年开始，社交网络就开始飞速发展，到如今已经成了线上社会的主流之一，并且将不可阻挡地继续向未来进军。

　　从新浪微博到人人网，再到腾讯微空间布局。大环境如斯，那么同样扎根于互联网领域的电子商务应该如何与社交庞大流量成功对接？

　　社交网络催促电商营销的变革

　　社交网络的兴起其实也意味着对电商回归营销本质的示意。

　　在社会化媒体背景下，其最显著的特征就是消费者地位越来越受重视，这也将迫使电商回到营销的本质上，如同科特勒在市场经典教材中写的那般：认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值，以及与消费者进行深度沟通，改善自身。

　　'海e家'，年前刚上线主打精品男装的B2C品牌，作为新电商，从创立伊始便开始布局社交网络。

　　"我们海一家科技从刚创立之初，就已经意识到社交网络对整个电商营销方式的冲击，社交媒体已经整合进我们海一家总体营销计划中。这不是什么速成法则，更不会使海一家一夜发展成凡客，当然了这也不是什么硬推销，而是一种软销售。但是我想强调的是社交媒体是一种强有力的营销工具，并且必须在今天的营销战术中运用。"海一家营销总监强调道。

　　如何让社会化营销闪光？

　　社交网络基于自身，成于分享。

　　可以值得称许的是，未来将会有更多能够提供给网站和商业的分享类型APP出现，随着访问人数达到一定级数，这时他们通过社交网络来影响别人，于是电商的网络营销就初步达到了量的累积，从而达到质变的效果。

　　但在这样一种嘈杂而纷乱的环境里，很多电商都无从下手，其实电商营销应该着力于解决以下几个问题：

　　1、真正地去发掘，认识目标顾客。

　　2、在主页上持之不断地发布对目标顾客有价值的内容。

　　3、让电商本身的内容更容易得到分享。

　　"对于海一家一样的新电商，社会化网络媒体就给我们指出了一条更容易迈向成功的道路。这使得海一家向更人性化的服务、对目标客户更清晰的认识、提供更有值的产品内容前进。"

　　"同样地，社会化媒体迫使我们必须更加关注消费者的需求，对自身的服务以及产品有更为深刻的理解，从而创造出真正具有突破性的服装系列。"

　　"我相信社交网络营销能给我们带来更多忠实的粉丝，但前提是我们必须一如既往地在社交上继续投入资源，继续给我们的目标顾客提供帮助--我们能提供给他们更符合他们品味与爱好的服装系列，满足主流顾客的时尚需求，于此同时我们海一家也能更快地迈向成功，社会化营销其实就是这样双赢，但前提是不断地，持之以恒地倾心于社交网络。"海一家营销总监说道。