MSN不得民心三罪状 未来几年或退出中国市场

【IT商业新闻网综合报道】（记者 叶舟）“如果按照MSN现在的产品改进情况，以及MSN的服务态度，MSN未来几年很可能会退出中国市场。就国内即时通讯市场的情况来说，MSN根本没有翻身的可能。”互联网知名人士、著名IT评论家贾敬华在接受媒体记者采访时说道。

近日，南方都市报在报道了MSN入华遭遇七年之痒后，又报道了MSN不得民心的三大罪状。据悉，这三大罪状分别是：MSN容易中毒，垃圾信息满天飞；MSN用户体验差，垃圾邮件多；MSN客服让人崩溃。账号被盗被黑，用户自然着急，希望尽快解决问题。

MSN不得民心三罪状 未来几年或退出中国市场

贾敬华说道，MSN在中国水土不服，原因就是MSN并不懂得中国市场，不重视中国市场，也不了解中国用户需求。近几年，MSN体积越来越臃肿，垃圾信息越来越多，致使MSN与白领用户群距离越来越远。

一位MSN用户绝望的说道：“很崩溃，几度想放弃，又不甘心。可能就是微软本身的战略问题，也许不能指望了。”MSN账号被黑，用户企图通过MSN公司找回自己的账号，却发现这个过程比账号被黑本身更让人崩溃。

“MSN中国所处的位置十分尴尬，它是合资的企业，不完全是微软旗下的公司，加上MSN在微软的业务版图中占比太小，微软不会投入太多精力放在这上面。此外，微软中国区总裁的话语权很小，很难推进微软在中国的发展。” 中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易在接受媒体记者采访时说。

爱蜂窝网媒体策划总监、知名IT博主周新宁持同样的观点，他说：“MSN统一用国际市场战略来进入中国，在产品上得不到中国用户习惯的认可，所以未能占领市场是必然的。由于产品更新速度缓慢和水土不服，相信两年后，MSN在中国的市场份额将逐步减少，逐渐被其他产品替代。”