网购运费猫腻多 买主退货商家仍能挣到钱

很多人热衷网上购物，一是图便宜，二是觉得退货方便，而且大多数商家退货时的态度都很好。很多人都以为网购一旦退货，商家一分钱不挣，实际上，商家照样有利可图，有的商家仅靠运费上的猫腻月收入即可达万元。

记者5月初从淘宝网购买了一双凉鞋，商家所在地福建，购买时，网页上注明邮寄到呼和浩特运费22元，双方商量通过中通快递邮寄。凉鞋收到以后，因为鞋码不合适，没法穿，于是，记者要求退货。商家态度也非常好，只是记者需要承担运费而已，合情合理。退货时，记者还是通过中通快递邮寄，邮费16元，比网购时对方标示的运费少了6元。凉鞋寄回去之后，记者申请退款时商家态度仍然很好，只是退的款项里需要减去运费22元。当记者提到回寄运费只需要16元而不是22元时，对方沉默了。记者想：6元钱而已，如果因为6元钱对方不愿意退款，或者借故拖延，很麻烦，算了吧。于是退款时少退了22元。

记者咨询了一位曾在淘宝网开过网店的朋友，她告诉记者：尽管回寄的运费是16元，实际上商家发货量大时跟各快递公司都有协议价，他们的运费更低，可能只需要10元钱。这样算来，一双凉鞋来回一趟，商家不需要卖出任何商品，凭空挣了记者12元钱。

朋友给记者算了一笔账，网购时标示的运费绝大多数超出实际需要的费用，多出来的这部分钱被商家挣了，属于隐含利润。例如一件商品标价100元，卖出去后商家能获利15元；标示运费20元，实际运费10元，那么商家卖出商品后实际获利就能达到25元；而即便是退货，由于买家需要承担来回的运费，所以这隐含在运费里的10元利润商家还是会挣到。不少发货量大的网上商店，每个月仅靠这部分运费上的隐含利润就能挣上万元甚至更多。