广铁集团管内动车组列车可实现网购选座位

“这种标示方法民航早已采用，所以民航乘客可以通过网络或者自助值机系统选择座位，铁路部门是以民航为参考的。”广铁集团相关负责人表示。“乘客在人工售票窗口早就可以自己选座位，包括普速列车和动车组列车；统一编号后，理论上可以实现网购动车组车票自主选座位，但是是否立即推出这一服务，广铁集团并不了解，因为网络售票的权限由铁道部直接掌握。”该负责人表示，如市民有购票需求，今日可以登录中国铁路客户服务中心网站尝试。



               
                 


               
               
                记者从广铁集团获悉，今天起广铁集团管内动车组列车（含动车、高铁）将采用数字、字母相结合的方式标示座位，取代以往单纯数字作为编号，为实现乘客网购火车票选座位扫清障碍。据了解，在此之前，乘客要选择普速列车和动车列车座位只能通过人工售票窗口买票；在此之后，乘客在网络和自助售票机购买动车组列车车票时或可选座位。至于网购动车票选座功能，广铁负责人表示有需要的市民可登录网站尝试。

昨天晚上，记者再次登录该网站时发现，网站页面提示“系统维护中，维护时间为17:30—07:00，在此期间，如需互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理，谢谢！”@中国铁路和@广州铁路官方微博也发布了相关提示信息。

记者从广铁集团获悉，今天起国内所有CRH1、2、3、5型动车组，都将采用数字和字母结合的方式标示座位。数字标示排号，座椅位置采用A、B、C、D、F共5个字母表示。以广深、武广高铁为例，二等座每排有5个位置，为3+2座椅模式，分别采用A、B、C、D、F标示，其中A和F为靠窗位置，C和D为紧邻走廊座位，B为三人座中间位置。一等座每排4个位置，为2+2座椅模式，分别采用A、C、D、F标示，其中A和F为靠窗位置，C和D为靠走廊位置。

据介绍，广铁集团管内武广、广深等高铁以及普速铁路动车组列车列入统一编排范围，旅客认准字母即可选到心仪座位。

以广深、武广高铁为例，二等座每排有5个位置，为3+2座椅模式，分别采用A、B、C、D、F标示，其中A和F为靠窗位置，C和D为紧邻走廊座位，B为三人座中间位置。一等座每排4个位置，为2+2座椅模式，分别采用A、C、D、F标示，其中A和F为靠窗位置，C和D为靠走廊位置。

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记者昨日上午登录中国铁路客户服务中心，虽然可以打开网页，但是输入账号密码后，页面连续提示“很抱歉，当前访问用户过多，请您稍后再试。”

在今年春运期间，铁道部官方售票网站www.12306.cn网站频繁崩溃，引来市民质疑。“现在是购买中秋、国庆火车票的高峰期，官方网站连着两天崩溃，真是给我买票带来诸多不便。”市民杨小姐抱怨。

有网民质疑“平时都是晚上11点才关闭维护，今天怎么这么早，恐怕是系统瘫痪了。”不过市民方先生则认为：“可能是铁路部门在增设自助选座位功能，希望尽快完成系统维护升级，以免影响市民购票出行。”