携程留住人才大战：缩减成本尝试宅办公

《第一财经日报》在上海市总工会网站上留意到的一则报道称：长宁区人社局与携程旅行网合作推出“居家就业”工作模式，先后有30余人加入，这一全新尝试吸引了不少人加盟。经过层层培训考核，并非所有人都能适应这一模式。首批学员中，有的人留下来，有的人转岗了，有的人离开了。



               
                 


               
               
                清晨，你会看到，住在北京天通苑的人们带着豆浆、嚼着油条出门；也会看到，冲出地铁站的人们向附近的写字楼狂奔。

一项调研数据显示，中国上班族每天平均有42分钟花在路上，可见在大城市里，这个数据会成倍增长。这让人们不能像其他国家的人们那样，悠闲地享受早餐时光再去上班。

在这个上班路程耗时全球第一的国家，有一些企业正酝酿一场名为“宅办公”的变革。

携程的尝试

“宅办公”（Working from home，简称WFH）正在成为一个潮流，在美国超过10%的劳动力至少一个星期在家工作一天，而采用“宅办公”为主要办公模式的人群占整体劳动力的比例已经几乎翻了一倍，从1980年的2.3%上升到2010年的4.3%。斯坦福大学近日见诸报端的这份研究报告引发了关注，报告称，在家工作的员工工作效率更高。

这份报告的作者之一，是斯坦福大学经济学博士、人口学者梁建章，他在国内的身份，是携程旅行网（下称“携程”）的董事长。

这项“在家办公”的随机试验为期九个月，试验结果显示，家庭办公的员工业绩有显著的上升，在9个月里业绩增加了12.2%，而其余那些没有被选中的团队，即留在办公室工作的员工，绩效则没有任何改变。

2006年，携程登陆纳斯达克后，他辞任携程CEO，保留董事长身份，赴美全职攻读博士。随后的2010年，他动起了让员工在家办公的脑筋。

“我们看不出员工离开办公室办公有什么负面影响，员工们也报告说在家有更好的工作态度和更高的满意度，并且他们的工作离职率下降了50%。”研究报告写道，在家办公的员工大幅提高了工作态度和满意度。

这并不是携程的唯一一次尝试，他们还做了一件事，透露出了这家企业对于“宅办公”的浓厚兴趣。

上海长宁区人社局2011年底推出一项“居家就业改造宅人计划”，而与其合作的企业，正是携程。

当时，携程想在社会上招聘一批“居家就业”员工。“考虑到居家办公性质，我们对员工的年龄、外表等要求放宽，更重视其诚信度、责任心，希望能招到一批愿意长期在家办公的稳定员工。”携程人力资源部招聘主管刘丽君说。

“在家”能留才

Unwired Venture首席执行官Phillip Ross曾在一个调查报告中说：“现在，办公室的使用率通常只有45%，保留空荡的办公桌并不明智，越来越多的人将认可移动办公模式是高效而且可持续发展的办公模式。”

在美国，宅办公运动的发起者来自航空业。捷蓝航空（Jet Blue）允许所有呼叫中心的员工经常在家工作（一个月只有一天进入办公室），而大陆和西南航空没有在家工作的员工，联合航空也有不同的措施。
                              



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关键词:阿里腾讯
    （责任编辑：王上）


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