苹果悬念：创新精神还能延续吗？

[导读]乔布斯已经很好地塑造了苹果文化，继承者也会把创新和文化惯性延续下去。苹果最大的隐患是系统封闭，未来将遭到对手们的联盟竞争。而随着后续创新越来越难，消费者也可能会对苹果审美疲劳。

编者按：2011年10月6日，腾讯科技 郭晓峰/文
在ICT发展的历史潮流中，人们一刻也没有停止前进的脚步，一刻也没有停止创新。从第一台电脑的惊世诞生，到如今满大街人手一部的移动手机；从纸张阅读的传统文字，到如今覆盖任何角落的互联网信息……这不仅是人类的进步，更是创新的成就，而企业就在这磨砺与不断创新中得到进步和升华。
成于创新也败于创新
创新，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。如果能把这三层含义有机的集于一身，它所带来的影响将是史无前例的。这也是美国苹果公司至今一直在做的事情，因为它的产品从内到外总被赋予“颠覆人性”的创新。
是的，每一个苹果产品的到来都让世人翘首以盼。在过去十几年里，它一直站在科技与艺术的交叉点上，创造出一个又一个深得消费者喜爱和认可的产品，如iPod、iPhone和iPad。人们可以不远万里来到另一个国度只为目睹它的问世；可以不吃饭，不睡觉半夜排队只为拥有它，这就是苹果创新的魅力所致。
然而，相比好评如潮前几代产品，在上周刚刚面市的iPhone 5换来的却是消费者的失望，他们不愿意认为iPhone 5是苹果手机史上首款在硬件上毫无亮点、且不再领先对手的手机。
一项网络民意调查显示，只有16.5%的人表示会购买iPhone 5，而高达83.5%的人则明确表示不会购买。上一代iPhone 4S购买意愿比例在30%，再上一代iPhone 4购买意愿则超过50%。面对如此情形，业内人士认为，iPhone 5的遭遇表明苹果在创新方面出现了困难，昔日的光环正逐渐褪去，苹果不再是那个“苹果”。
《纽约时报》撰文称，苹果最新推出的iPhone 5和iOS 6操作系统毫无创新可言，只是一味地捍卫自己的既得利益。这是资本主义的必然，是大公司的宿命，即使乔布斯健在，也无法扭转局势。
《创新者的窘境》把真正的创新分为两类：一类是持续性技术，一类是摧毁性技术，两者的特性有着战略性的重大差异。如同两种截然不同的动物：一种温和，一个激烈；一种更多建设性，一种极具破坏力；一种良性，一种可能恶性，一个是天使，一个可能是魔鬼。
一般而言，大公司一般用的就是持续性技术，为的是提升现有的技术，满足顾客对现有系统的进一步需求。而小公司创新的技术则更多是具有革命性的摧毁性技术，可导致市场生态变化，而取代现在成熟好用的技术。套用俗话，就是穿鞋和光脚的区别。
苹果采用的则是所谓持续性技术的创新，因为它的每一代产品都在一定基础上有所提升，而这个提升又具备一定摧毁性，如SiRi功能等。
创新还能持续多久？
iPhone 5的问世让苹果的持续性创新有些卡壳儿，很多用户都在抱怨其缺乏特色，没有创新，业内人士也开始更多关心苹果的创新究竟还能持续多久？
笔者认为，苹果的产品性能可能并不是最强大的，但整体用户体验却做到了最好。从产业角度而言，它重新定义了手机和计算机，并将互联网与IT业、通讯业合为一体。而创新在到一定程度时会受到企业逐步壮大的影响和面临商业价值的挑战。
EA创始人特里普·霍金斯去年就曾放言，如日中天的苹果将在一两年内很快衰落。当时他用罗马帝国的衰亡史来比喻苹果的发展轨迹，称万物皆是如此，苹果已经创新太多已到巅峰，还能改进多少？
此外，苹果的创新也无法像以前那样专注。早在乔布斯去世前，苹果便已经将主要精力放在捍卫自己的商业模式上和专利之战上。当然其iPhone+APP Store的组合，也开创了一个全新的商业模式——将硬件、软件和服务融为一体，而失去的是在产品上的持续创新。
而也有人把苹果的创新衰退归结到乔布斯的离世或库克的领导。因为库克是供应链管理方面的天才，缺少乔布斯那种天马行空的奇思妙想，而且在审视一款产品时也是以运营效率为出发点，而不是像乔布斯那样对产品细节有着近乎疯狂的追求。知道的人都了解，在乔布斯的精神世界里，如果一款产品没有达到他认为的完美效果，那就是垃圾。
还有相关人士则认为，乔布斯已经很好地塑造了苹果文化，继承者也会把创新和文化惯性延续下去。苹果最大的隐患是系统封闭，未来将遭到对手们的联盟竞争。而随着后续创新越来越难，消费者也可能会对苹果审美疲劳。
如果说苹果的创新还能持续多久？估计没有人能给出精准的时间。如果没有创新，苹果就不再是那个苹果。iPhone 5遭遇势必会给竞争对手带来更大的发展空间，从那里或许可以找到答案。
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