惠普“透明人”一年：CEO游离 跃进战略失败

[导读]惠特曼依然游离在惠普之外，尽管她竭尽全力试图让惠普有些变化，但惠普就像一台装配了人工AI的庞大机器，按照自己的模式继续行进，PC业务仍然平稳持续的下滑，企业业务不温不火。

腾讯科技 10月9日 娄池报道
或许惠特曼还没有从州长竞选台上走下来，这位共和党代表自2010年竞争加州州长失败后状态欠佳，尽管已经上任整整1年的时间，她仍然没能给回顾这一年时间，惠特曼依然游离在惠普之外，尽管她竭尽全力试图让惠普有些变化，但惠普就像一台装配了人工AI的庞大机器，按照自己的模式继续行进，PC业务仍然平稳持续的下滑，企业业务不温不火，办公产品利润稳定，完全无视坐在驾驶室里的女CEO。
新政破产
“惠特曼新政”是一个难以准确描述的词汇，因为谁都无法明确的说出这位CEO到底在做些什么，包括惠特曼自己也从未对其“新政”有过准确的阐述。尽管其在过去的一年中不断的重复自己要改变这家陷入困境的公司，但除了坚持不懈的裁员外，无论是惠普的核心目标还是具体到某项业务的发展，惠特曼都未能给出一个连贯发展思路。
在接管惠普之初，惠特曼曾表示惠普的核心战略应该是继续担当IT基础设施、软件、服务和解决方案的最大供应商的角色，这是一个充满浪漫主义色彩百花齐放式的目标，但除了把前任李艾科决定裁掉的PC业务（PSG）保留，并将其与打印业务合并成立PPS集团外，惠特曼并未有过任何实际的管理动作，同也未在公开场合对这一核心战略做出任何的细节解释。
一年过去，据惠普此前公布的三季度财报显示，惠普三季度净亏损为88.57亿美元，PC业务营收同比下降10%；服务业务同比下降3%；成像和打印业务下降3%；企业业务营收下降4%；金融服务业务持平；软件业务营收增长18%。
拿出2011财年第四财季财报对比下，在那个惠普董事会内部忙于勾心斗角，李艾科刚刚收拾行李走人惠特曼尚未成为实际管理者的季度里，惠普净利润达到了2亿美元，PC业务营收同比下降2%；服务业务同比增2%；成像和打印业务下降10%；企业业务下降4%；金融服务营收同比增长18%；软件业务营收同比增28%。
这是个足以让惠特曼心酸的数据，经过她一年的精心培育，惠普的各项业务曾下滑的继续下滑，曾增长的却未必都能继续保持增长。上周三的分析师会议上，惠特曼声称公司缺乏一个“突出、竞争性的关注点”，需要将精力放在少数几款产品上，包括具备扫描仪和复印机双重功能的打印机以及融合计算、存储和网络的服务器上。
这意味着去年惠特曼齐头并进式的大跃进思路（惠特曼称其为“平衡的业务组合”战略）已经破产。
饱受质疑
在近期的分析师会议之后，并没有多少人注意到惠特曼悄无声息的修改掉惠普的核心战略，与惠特曼当天宣布的明年惠普盈利将会下滑10%以上，同时惠普营收可能要到2016年才会再度实现增长等消息相比，惠普核心战略的变动就像是印在即将拆迁大楼上面的小广告般无足轻重。
就在惠特曼为上周股价的暴跌而头疼时，大洋彼岸的联想已经开始筹备为超越惠普晋级全球PC第一而召开庆功宴了。如果不出意外，在本月公布的IDC最新市场调研数据里，惠普将不再是全球PC第一。这意味着惠特曼将PC与打印成像部门合并后，并没有起到预期般的作用，这对惠特曼来说无疑又是一个打击，就在今年2月的拉斯维加斯全球渠道商大会上她还曾信誓旦旦的表态，“任何竞争对手都不要妄想超过惠普”。
从“惠普是一家硬件公司，我们在硬件领域有无可比拟的领导力”到“平板电脑暂时还没有计划”；从“我们将推出一款智能手机，以避免错过这个巨大的细分市场”到“我们没有关于在明年要推出智能手机的任何计划”，惠特曼一直在不断透支自己的公信力，那个在eBuy时期的铁娘子今天似乎丧失了全部的攻击力，只剩下了口头上的力量。
从菲奥莉娜到惠特曼，惠普管理层最近十年几经更迭，惠特曼曾经被惠普董事会认为是终结惠普乱象的最佳人选，但已经有越来越多的声音对此表示怀疑。据《纽约时报》报道，自从惠特曼执掌惠普帅印以来，该公司股价已经下跌了24%，尽管每年花费40亿美元的营销费用，但该公司却成为品牌价值缩水最快的大企业之一。而投资公司Sterne Agee分析师Shaw Wu在将惠普的股票评级下调至“中性”后，评价惠特曼称“我没必要说出来，市场已经投了票。惠普的股价已经下跌了一半”。
惠特曼显然没有注意到这些声音，她认为惠普的问题是“可以修复的，但需要一些时间才能做到”，并给自己预支了4年的任期，她认为2016年后惠普的营收会有所增长。作为缔造了谁的惠普？
在惠特曼的前任李艾科被匆忙赶下台后，惠普董事会曾被视为最不负责任的董事会，热衷内斗的惠普董事们根本不关心企业的生存和发展，据媒体报道，仅用几个月时间就使惠普元气大伤的李艾科甚至没有得到任何一位CEO人选委员会成员的面试。随着惠特曼的上任，对惠普董事会的指责已经成了过眼云烟，但今天这个问题恐怕仍要重新思考。
自戴维·帕卡德和比尔·休利特创造惠普以来，这家强调工程师智慧和高道德标准的公司一直是硅谷典范，但从上世纪末至今的十余年间，这家公司却开始越来越难以让人读懂，从卡莉·菲奥莉娜遭遇政变，到窃听门丑闻，再到马克·赫德与供应商的性丑闻，这家公司的董事会已经成了硅谷的负面典型，就连李艾科离职的消息在正式发布之前也被董事会泄露出来。
柳传志认为，当年遭遇不实性丑闻的马克·赫德离职使惠普失去了“主人”，这严重影响了惠普的发展。实际上，惠普的主人是谁一直是一个最大的疑问，在面对媒体的“商业史上最糟糕的董事会”的称呼时，雷·莱恩曾坚称“我们不是当初窃听门的那个董事会，也不是开除赫德的董事会，也不是雇佣李艾科的董事会”。
今天，随着惠特曼被质疑的声音越来越大，又一个问题摆在台面，谁是雇佣了惠特曼的董事会？你相信她那遥远而宏大的五年计划吗？
相比惠普董事会，或许加州的选民更加聪明。
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