马云：CEO必须会的五种搞法

首席执行官”，顾名思义，就是你公司里至高无上的司令官，用俺的土话说就是“老大”。CEO也好、“老大”也好，你最重要的本领就是要能够时时事事做出正确的决定，发出准确的命令。衡量一个CEO是否合格，第一条标准是他（她）有没有“搞钱”的本领。CEO必须能给公司搞进钱来，这是放之天下皆准、人人举手赞同的标准。世界上有两个可以搞到钱的地方：A．从顾客的口袋里搞到钱。CEO有本领大把大把地从顾客口袋里搞出钱来，这样的CEO是永远稳坐江山的钻石王老五；B．从VC的口袋里搞到钱。有的CEO也有本事从VC口袋里搞出它个几百万几千万的，不过这样的CEO多少要看投资人的眼色行事，有可能会升入太空成为光彩绚丽的巨星，也有可能过不了一年半载就会下客走人、消声蹑迹。所以，顾客的钱比VC的钱更值钱，聪明的CEO一定懂得这个道理。年轻的CEO们请做个测试题吧：你桌子上有10部电话同时响了起来，你首先接的是哪一个？（1）投资你的VC （2）多年不见的老同学 （3）工商局 （4）秘书（5）售楼小姐 （6）小区保安 （7）供应商 （8）客户（9）买人寿保险的 （10）秘密情人正确的答案是（8），你要是选了（8），一定会发。第二条标准是看他（她）“搞人”的本领创业公司能不能成功，还要看CEO有没有本领忽悠到行业中最优秀的人才来加盟共同奋斗；CEO要是吸引不到优秀的人才，就如同一位将军没有士兵，只能做巧妇的无米之炊。一句话，CEO必须有能耐搞定“好人”。好人是不能打折的。一个值8000元的人，就不要讨价还价只愿付他7500元。即使你省下了500块，实际上却凉了他的心，一有更好的机会，人家拔脚就走。相反地，痛痛快快付他10000元，他会拿出两倍的能耐为你卖命干。记住，宁可花两个人的钱去找一个好人，也不要用一个人的钱去招两个差人。好人光有钱是满足不了他们的。你还要信任他们、给他们尊重、给他们空间……你的精诚相待，同样会得到丰厚的回报。让好人们去冲锋陷阵屡建战功，成为班长、排长、连长、营长、团长、师长……如果你是个开明君主式的CEO，必定会有气度找进来比你更加厉害的人才，到时候，还可以请他坐到“司令官”的交椅上去。好人是“投资”。选人、培养人、锻炼人都是需要时间的，就像种树，你每天浇水，树苗才会长成参天大树。削减人员成本来增加利润是只能是权宜之计，别忘了好人给你带来利润，差人才让你输钱。好人无法召之即来，也万万不得挥之即去。好人不当奴才。所以你要给“反对党”说话的权利，虚心听取他们的批评。良言苦口，不是好人说不出苦口良言。“好人”和“差人”的区别在于：1. 好人是“请”来的，不是招来的2. 好人的业绩可以评测，不用监督3. 好人只要告诉他们目标，不必拨一拨动一动4. 好人可以时常去询问，不会去责问5. 好人带给公司的是贡献，不是成本6. 好人是宝贵的“有限资源”，不是工具第三条标准：搞“女人”的本领微软成立不久，比尔盖茨收到了一大批女秘书人选的应聘资料，个个年轻漂亮，大学学历，精力充沛。可是有一位与众不同，简历中写着自己许多“缺点”：已经42岁了，是四个孩子的母亲，从事过文秘工作，又从事过档案管理和会计等后勤工作。但这些工作都做得不长，后来一直在家里操持家务。不料比尔盖茨眼睛一亮说“就是她了”。