低价团购旅游 服务比价格更打折

本报讯（记者姜煜）12元就可以去八达岭滑雪场滑雪、79元可以享受到原价528元的奥林匹斯神泉宫门票外加四星级住宿一晚和中西早餐自助……随着团购的日益火爆和春节长假的临近，滑雪、酒店、景区等旅游产品成为许多团购网站的新卖点。但记者调查发现，以低价著称的团购方式，却不一定能够给消费者带来实惠。

12元就可以在八达岭滑雪场撒把野？记者昨天登录了多家团购网站，发现最便宜的滑雪项目是12元的八达岭雪场滑雪券。该网站标明，此滑雪券原价170元，降幅93%，为您节省158元。但八达岭滑雪场相关负责人则向记者表示，如果持这种12元的滑雪券，到雪场后还需另购15元的门票，消费者实际上要花27元。

团购的真便宜未必能兑现。市民王女士去年10月22日就花79元预订了原价528元的奥林匹斯神泉宫门票外加四星级住宿一晚和中西早餐自助，当初订的时候真觉得是捡到了大便宜。但当王女士电话预订想把这大便宜变成现实的时候却发现，预订电话不是占线就是无人接听，那么大的一个温泉会馆，预订怎么就这么困难？王女士无奈地说。王女士咨询了团购的网站，得到的答复只是，可以退款。但这样的答复并不能让王女士满意：没有房间，预订不上，还搞什么团购呀。即便是退了款，耽误了我那么多时间和精力，谁来负责呢？

记者调查发现，目前市场上多数的旅游团购背后还是有着诸多的使用限制，比如机票时间和航班不能选择，酒店房间和入住日期不能挑选等。目前我国针对网络团购尚无明确的法律规定，因此导致大量纠纷无法顺利解决，售后服务更没有保障。