中国网店经营者的感想

无论你是谁，你同意不同意？现在做电商的人，还有正准备要做电商的人，一百个里面，有九十九个都是以下的情况之一：看到别人赚钱了、做大了，眼红；感觉网上卖东西很容易可以赚大钱，就想着来投机和赌博；对自己原本做的事情不满意，想通过换一个新的渠道取得成功（但他对这个新的渠道知之甚少）–说白了就是跟风，而且是不明就理的跟风。去年的时候，有一个朋友介绍我去见一个中关村的实体店主。这家伙很不服气啊，她说她认识刘强东，当初都一样是在中关村”练摊”的，刘有的渠道她都有，她没有的也很容易可以有，所以她也要做个京东商城！只是她暂时不太了解网络，但她正在淘宝上做，做什么呢？找了十几个员工专门做淘宝，每个员工都给”培训”好了，”培训”什么呢？”刷心”–也就是刷信用。东西却没见卖出去……。我问她，你感觉你现在最需要什么呢，她说她需要找到一个适合的人，有些经验的，能帮他总管网销的团队，能和团队共成长，一个月给一千块钱薪水……京东为什么成功？我请大家自己想一想！我感觉京东是一个非常非常好的例子，因为京东在广告上的投入不象VANCL那样海量，为什么也能成功？我猜有人会说，他做得早。那倒是真的，但是你为什么做得不早？好，如果你和他一样早的开始做家电和电子产品，你能不能和他一样成功？我敢说，看我文章的人，一百个有九十个人认为，如果他一样那么早就开始做，会一样成功。这就是我们B2C行业里普遍的想法，以为别人做的事情，我也做，就会一样成功……我认为京东为什么会成功。我知道京东的时候，自己的淘宝店已经有了一定的销量，养活自己还是勉强可以的，但是销量没有持续的升高。我也会努力分析消费者到底想要什么。我的店里做得是和大牌很象的女包（这事不好说太细，但是大家都能明白哈），实际上的品牌正品女包非常少，就几款，很少卖出去。但是我店里的流量统计长期有一个现象，就是”品牌折扣”这个分类被点击的量长期在前两三名里，这个分类的位置还非常靠下，不可能是因为位置的原因偶然被浏览的更多。这个说明什么呢？说明不管我用什么推广方式吸引进来的人，都很想看看有什么品牌正品的女包。同样的事情一定发生在家电和电子产品上了，非常多的淘宝用户（更别说非淘宝用户了）想要以更优惠的价格买正品品牌，他们不想操心这个东西会不会是假冒的，会不会有质量问题，而且他们其实也不在乎是不是贵一点点，只要比国美便宜就很好了，他主要是想要以放心为前提来买这些商品。但你淘宝上卖，就算标明了那个是正品，假一罚百啦，店主人格保证啦,无条件退货啦，BLA BLA BLA，他都不放心，挑起来烦、浪费时间。我自己去京东网上看，完全不是要买东西，是因为有几个同行聊起过这家，说很牛，我就来学习一下。我耐着性子看了半天，都快疯掉了，这个也配叫网商么？照片差得不行，商品也不给你介绍个清楚，说明都特别少。还有，下面差评一片，很多客人抱怨收货时间太久。我就想，这个破京东啊，做得这么差，还真有一堆”傻冒”来这里买东西，可笑啊，可笑！到后来，我慢慢发现这个事情不对劲啊。越来越多的朋友跟我说起京东，劝我买东西去京东商城好了。这个是什么啊，这个是口碑传播啊，口碑传播是最稳定，最有效，成本最低的传播方式啊，是评判一个品牌终级成功的一个非常重要的指标啊！有一回，我看到两个穿工装的人，民工装扮，一个跟另一个说：”这个东西，上网买吧，网上便宜……京东商城”。这个什么意思？也许有人会说，意思就是京东商城的广告做得好，大家都知道了。但是我问问你们，VANCL的广告强大不强大，相比起来，你看过京东的广告么？哪个看得多？有人跟你说，衣服网上买嘛，去VANCL，有没有？？？